江南时报讯 1月23日上午，工商银行南京高庙路支行柜台接待了一位特殊的客户，该客户称携带了二十万元老旧版人民币，点钞机无法识别，其他地方都不愿意收，故寻求银行帮助解决。
工行高庙路支行柜面工作人员知晓客户来意后，当即表示虽然机器无法识别，但银行可以进行人工识别。经过近三小时的不懈努力，工作人员成功帮客户清点完毕，并存入卡中。该客户随即苦恼的表示家中仍有五十万左右的旧版人民币，是其父亲从老家带来的，如果继续来存，银行是否会嫌麻烦。工作人员当即热情的表示：“您能想到来我们这儿办理业务，就是对我们最好的认可，我们就是服务老百姓的。”最后在工作人员的帮助下，该客户将其家中共七十万旧版人民币全部清点完毕存入卡中。
一直以来，工行高庙路支行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，积极履行社会责任，不断提高金融服务质量，切实解决群众困难，着力为客户提供有情怀、有温度、有品质的金融服务。
