江南时报讯 为弘扬新时代拥军精神，增强退役军人荣誉感和归属感。近日，工行南京城西支行积极响应党和国家政策，开展上门服务、进一步完善退役军人信息采集和优待证激活工作，工行贴心服务得到退役军人们的好评。

　　戎装褪去，本色不变。昔日，他们是保家卫国的人民子弟兵；今朝，脱下戎装，他们用他们自己的方式，服务着社会。退役军人优待证由中华人民共和国退役军人事务部联合相关银行统一制发，小小优待证，满载拥军情，它不仅是退役军人的红色名片，更是持证人彰显荣誉的载体、享受优待的凭证。持退役军人优待证，在本省市主要享受免费参观旅游景区、看病就医免排队挂号、优先办理民政服务、交通享受优先服务等优待。

　　2022年11月，工行南京城西支行派出业务骨干、服务先锋，先后去往江东街道、凤凰街道，为年龄较大、行动不便的退役军人开展一对一军人优待证信息采集和激活工作。他们为退役军人们答疑解惑、耐心宣传优待证优待政策，细心登记退役军人个人信息，暖心做到微信、支付宝等便捷支付一键绑卡的工作，并提醒他们“安全用卡”、仅限本人使用，严禁出租、出借、出售等注意事项，在冬日的寒冷里为退役军人们增添了一份情真意切的温暖。

　　工行南京城西支行一直切实履行工商银行“工于至诚，行以致远”的服务理念，始终以服务好客户为首要任务，是江东街道、凤凰街道人人称道的明星网点。今后将更加努力完善服务细节，提高硬件设备设施质量，使客户拥有更好的服务体验与操作体验，为广大群众提供更加便捷、高效的金融服务。

　　陈姗姗