近日,江苏移动徐州分公司为徐州市首批10余家小区打造的“智慧社区”平台陆续上线,许多居民争相体验智慧的小区带来的惊喜,在当地刮起一阵“智慧”小旋风。
“智慧社区”是中国移动助力解决城市治理“最后一公里”难题的有力探索。它向上可为智慧城市提供鲜活数据源,向下可为居民提供智慧服务,同时,可有效满足物业对社区智能化管理的需求。该平台基于小区门禁、摄像头、车闸、智能充电桩等设备采集到的实时数据,结合“和小区”APP这个智慧入口,打造社区-街道-区-市分级式管理体系,为政府、公安、物业提供数据汇集式综合服务智能化平台,给居民带来安全、便利的社区生活体验。
“退休后,子女都不在身边,我家便成了我们几个老伙计经常聚会的场所。我们小区物业为了业主的安全着想,管理非常严格,所以,每次他们过来时,我都要到小区门前给他们刷卡开门,非常麻烦。升级成为‘智慧社区’以来,我在家里通过手机,就可以直接打开小区入口的门禁,让我少了来回奔波之苦,真是太方便了。”家住碧桂园的张大爷对他最近的智慧生活给出一个大大的赞。
“作为老旧小区的物业,每年最让我们头疼的事情就是催缴物业费,反复地上门催缴让我们和业主的关系变得紧张,也为后续的服务工作埋下隐忧。”说到工作中的痛点,徐州市睢宁县玄武小区的物业经理刘经理感触颇深,“完成‘智慧社区’升级改造后,我们通过‘和小区’APP可以提前向小区居民推送物业缴费单,居民便可通过APP直接在线上完成缴纳事宜。针对尚未及时缴款的居民,我们可以通过APP发送催缴通知,避免了登门要账的尴尬。这些都让我们可以准确、及时地归拢物业费,我们的服务也更有保障了。”
据徐州移动项目经理陈卜琳介绍,“智慧社区”从“安全”和“便利”方面,打通了小区管理的任督二脉,智慧解决了人员快速、安全进出小区的难题,实现了对火灾、高空抛物、偷窃、踩踏等行为的预警等。由于它直接切中了物业、业主、管理部门等多方的痛点,一经推出,便受到各方面的广泛欢迎。
(韩冰 余池)