江南时报讯 一场突如其来的新冠疫情让扬州按下了社会生产生活的暂停键。疫情就是命令，行动刻不容缓。中国银行扬州分行快速响应，全体员工携手抗击疫情，不忘初心，奉献金融温情，展现了国有大行的责任和担当。

　　全动员，吹响金融战“疫”集结号。8月4日，扬州市委向全市各级党组织和广大共产党员发出抗疫动员令后，中国银行扬州分行党委第一时间响应、第一时间部署，动员全体党员进入战时状态。该行还迅速成立疫情防控领导小组、应急管理指挥中心，靠前指挥、统筹推进全行疫情防控和金融服务；辖内各支行积极响应，以战时状态全程应对疫情挑战。

　　及时雨，“惠”企“扶”困办实事。疫情期间，面对客户的“急难愁盼”，扬州中行积极践行“服从抗疫大局、保障客户服务”的要求，全力保障金融服务“不断链”——调拨精英骨干优先保障企业急需，投放106户实体企业16亿元，投放8家防疫和保供企业2774万元，投放142户普惠金融客户3.05亿元。坚持让利实体企业，为13户民营制造、战略新兴企业申领优惠利率白名单，金额达16亿元；畅通跨境金融通道，办理520笔跨境汇款4925万美元；畅通民生服务通道，代发27024人养老金、5211名农民工工资、4752名职工公积金。

　　暖民心，线上线下服务“不打烊”。面对疫情防控的“考验”，该行严格落实防控措施，通过“柜面+自助”“线上+线下”“人工+智能”等多种方式，全力提供各类金融服务，及时满足扬城百姓疫情期间金融需求。同时，该行充分发挥线上渠道金融功能，通过电话视频、手机银行、线上沙龙、智能外呼等渠道，与客户保持在线沟通互动，提供理财、融资等咨询服务。为保障一线金融服务，该行各业务部门党员带头行动，不论是在岗值守还是居家办公，随时做好应对突发情形的准备，确保“客户有需求，中行有响应”，让金融服务恒温传递。

　　助抗“疫”，中行爱心全城“接力”。中国银行扬州分行党委和各级党组织分区域组建了10支志愿者服务队，广大党员闻令而起、挺身而出。126名党员加入志愿者队伍，累计参与志愿服务672人次，在抗疫一线充分发挥了先锋模范作用。该行还紧急调拨腾挪物资，向社区捐赠了冰柜、3000副医用手套、3000副鞋套、200副护目镜、100升医用酒精等抗疫物资，为增强社区抗疫后勤保障出了一份力。其间，市政府办公室发来感谢信，社区也送上锦旗，对中行大爱给予高度评价。

　　(杨仲行)