江南时报讯 党史学习教育开展以来，东台农商银行新曹支行不断深化“我为群众办实事”实践活动，始终坚持“以客户为中心”的服务理念，聚焦广大群众的“急难愁盼”问题，履行社会责任，践行为民宗旨，展现农商担当。
最近，客户张先生电话联系该行新曹支行咨询其老父亲社保卡无法取款的问题，经过了解，支行行长陈振华向张先生解释，无法取款可能是老人的社保卡尚未激活所导致的，并向张先生说明了卡片激活的程序和要求。
得知银行卡激活需要本人到网点办理时，张先生犯了难，他表示，父亲因为近期动了手术，目前正在距离新曹支行120公里以外的家中休养，行动不便，不能亲自到银行办理业务，眼看着报销的大额医药费在账户里无法支取，十分着急。得知这一情况后，该支行高度重视，决定上门为老人服务。当天中午12点30分，支行行长与运营主管一同驱车前往张先生老父亲的住处，在家人的协助下进行了拍照验证、签字确认等程序。
新曹支行将服务送上门、让特殊客户享受到同样的银行服务，是将党史学习教育成果转化为“我为群众办实事”的最好方式。
(陈振华 林圆圆 徐雪飞)
