江南时报讯 当前，我国不仅是世界上老龄人口最多的国家，而且进入人口老龄化快速发展期，老龄人口的高龄化、空巢化、失能化问题日益凸显，养老服务需求明显增加。为适应人口老龄化趋势，社区居家养老模式应运而生并获得广泛认同。

　　2021年开始，苏州姑苏区吴门桥街道姑香社区根据街道统一部署，将辖区所有年满80周岁的老人全部纳入居家养老服务管理。为此，社区紧急调动起来，多措并举，加快社区居家养老服务体系建设的完善。社区书记多次组织工作人员、网格员、居民小组长召开社区居家养老服务体系建设推进会，落实中央和省市关于社区居家养老工作的决策部署，对社区居家养老服务体系建设工作进行部署落实。

　　为了信息采集工作的顺利进行，社区老龄残联干事提前对接收到的老人信息进行仔细核对，认真梳理，并通过上门走访、电话询问、工作服务群发送宣传信息，向居民小组长、网格员、支部书记了解情况等多种方式全方位展开，及时将材料信息收集在册，并及时报送街道和反馈给对接机构人员。此次上门采取与老人进行面对面问询补充采集的模式，结合服务对象基本情况、社会生活环境参数、失能程度参数三个方面分小项进行详细调查，并增加紧急联系人机制，撰写服务对象情况说明。

　　社区一方面协助对接机构工作人员，利用网格员日常巡查工作，对辖区内还未申请居家养老的老人进行新一轮的居家养老需求采集，同时对80周岁以上高龄老人的空巢独居情况再一次进行摸底调查。另一方面，结合办理尊老卡之机，把采集到的信息制作成册，并把独居空巢老人信息录入到苏州市孤寡、空巢（独居）老人数据采集平台，便于后期综合管理。

　　姑香社区是一个以老年人居多的老小区，截止到2021年12月，辖区一共有204位符合居家养老服务条件对象，其中持证残疾人1名，退役军人6名，入住护理院26人，在外省市居住4人。本次信息采集按照人数要求和整体布局，分为三次进行采集。考虑到老人普遍存在行动困难、听力较弱、身体状况弱的情况，给信息确认工作带来了一定的困难，社区老龄残联干事和工作人员以耐心、仔细、负责的态度，用心做好每一位老人及亲属的解释工作，倾听他们的意见，力争按照每位老人的实际情况给予最适当的需求服务。

　　姑香社区党委书记毛雯姣表示，社区居家养老服务建设是民生大事，社区将准确把握社区居家养老服务体系建设工作的重点任务和关键举措，紧扣专业化、智慧化的标准要求，结合姑香辖区实际，系统研究梳理，制定落实举措。运用创新思维，围绕工作中的痛点难点堵点，拓展新思路、探索新模式，切实以老人需求为出发点和着力点，持续完善社区居家养老服务体系，为老年人提供优质便捷的居家养老服务。周秋宾