江南时报讯 今年以来，苏州市姑苏区双塔街道围绕群众所思、所想和所需，以辖区特殊群体如老年人、青少年儿童等群体的需求为出发点，将其作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容之一，依托“做精苏式生活典范”，着眼辖区居民“原居养老”服务诉求，开展家庭适老化改造，打造为老服务中心和儿童关爱支架载体，并将辖区丰富的共建单位资源嵌入到服务载体中，提升为民服务温度。

　　近日，双塔街道醋库巷小区居民周秀英家里完成了家庭适老化改造，除了一字扶手，还增加了电动起身床垫、感应夜灯、坐便椅等适老化用具，方便老人生活。据悉，自今年街道适老化改造启动以来，已经为30多户人家完成了适老化改造。无论是地面有些滑，还是老式浴缸使用不方便等，这些让老年人感到困扰的问题，经过一番改造都迎刃而解，也让老人在家里住得更安全、更舒心。

　　“除了家庭适老化改造以外，我们也计划为辖区80岁以上空巢独居老人，和低保家庭中60-79周岁的失能、半失能的独居老人安装家庭智能安防设备，扩大服务的覆盖面，提升居家生活环境的便利性、安全性，不断提升老人‘原居养老’的生活目标和品质追求，实现城市养老服务的有效覆盖，让老年人享有‘身边、家边、周边’的居家社区养老服务。”双塔街道党工委委员杜云说道。

　　今年以来，双塔街道以开展“我为群众办实事”为契机，打造“儿童关爱之家”，通过广泛链接社会资源，对困境儿童重点开展身体和心理健康的关爱服务。通过引入第三方社会组织的专业力量，以“街道+社区+社会组织+专业社工”四方联动模式，形成“三分童乐”困境儿童服务项目，为困境儿童开展个案分析，加强心理咨询、精神关爱等方面的保障，并对家长开展家庭教育指导等服务。街道结合主动入户走访和自主申报，将辖区困境儿童的底册摸排清楚，为辖区内72名困境儿童建立“一人一档”的工作档案，重点了解掌握困境未成年人在家庭、学校的基本情况，立足早发现、早预防。

　　“我们通过整合多方资源，如辖区内十中、振华中学等学校资源，以及与团区委、区妇联合作的方式，构建以街道为核心的困境儿童联动服务圈体系，分层分级落实困境儿童关爱保障制度，加大对特殊困境儿童精准帮扶力度，如残疾、心理问题等儿童的特殊帮扶，实现更加精准的保障。”双塔街道党工委委员杜云表示。

　　在双塔街道为民服务中心大厅，可以看到增加了一个“城建档案查询服务”窗口。据悉，为了方便居民群众查询住宅建筑安装工程档案，在苏州市住建局的大力支持下，“城建档案查询服务”窗口在双塔街道落地，作为姑苏区唯一一个具有该功能的街道为民服务窗口，既满足了群众的需求，也扩大了街道的便民服务范围。“增加了这项服务功能之后，有需求的居民可以就近查询，不需要跑很远，在家门口就可以办理，方便了很多。”双塔街道为民服务窗口工作人员金旭阳介绍说。

　　杜瑾秋