江南时报讯 苏锦街道着力打造全新网格工作运行体系,以指挥中心提档升级工作为契机,抬升管理标杆,加强网格化工作质量,提高城市精细化管理水平。
始终坚持党建引领。围绕党建引领这一根本,将支部建在网格上,依托网格建立网格党支部,充分发挥党组织在精细化社会治理工作中的引领作用和党员先锋模范作用。将党员融入网格,发挥党员网格员的先锋模范作用。党员网格长作为决策的“神经末梢”,形成“党员带动、群众主动、社会联动”的社会治理新格局,全天候、全方位提供为民服务。目前党员网格员遍布专职网格长、副网格长和兼职网格员三支队伍,党员网格员覆盖率超过50%,组织生活制度进一步落实。
建立二元制“微循环”工作机制,打通工作站与各网格之间的工作通道。量化工单处置流程,每个综合网格每日上报3条以上事件线索并突出10项重点巡查清单内容,力求有针对性地上报各项问题以强化工作站内部工单处置能力。将数字城管、“12345”、寒山闻钟处理平台等整合至指挥中心平台,实现联动互通、网格员信息上报、指挥派遣、处置反馈、核查评价工作流程全流程闭环,基本实现“小事不出网格,大事不出工作站”工作要求。
细化网格工作事项内容,增强网格巡查质量。制定适合苏锦街道辖区内的网格巡查走访路线。为实现居民、商户全覆盖走访,苏锦街道以四个工作站为单位定制适合本工作站管理辖区范围内的走访路线和走访计划。同时,在社区现有底册为基础的情况下,每月要求重点走访孤寡、独居老人及生活困难、残疾群体,及时了解其身体和精神状况,准确掌握联系方式,以便于随时提供服务。目前,以各街道网格化管理服务工作考核情况数据为准,苏锦街道目前走访完成度已达100%。
健全网格工作机制,扩大网格化工作宣传规模。首先,开展网格化工作增能培训活动。网格化治理工作是社会治理的重要抓手,是解决服务群众“最后一公里”的重要举措。在苏锦街道网格辖区内悬挂公示牌并发放网格联系卡。由工作站牵头围绕“网格全覆盖,服务心连心”的工作目标,结合辖区实际地理位置需求,将网格宣传公示牌悬挂到辖区范围内各小区居民楼道附近醒目的地方。联系卡及公示牌上的内容包括了网格范围、网格员姓名、照片、电话、工作职责等信息,百姓有问题该找谁一目了然,便民服务更加人性化、便捷化,进一步巩固了居民与网格员之间的沟通桥梁,为提升网格化服务工作质量和水平打下坚实基础。