江南时报讯 9月15日起，一张专门为苏州60周岁及以上老年人定制的养老服务“一卡通”——苏州市尊老卡，正式开启申领通道。此卡整合了多方养老服务资源，使老年人用起来更加灵活、便捷。为了更有序地做好辖区60周岁以上老年人的尊老卡申领工作，吴门桥街道湄长社区工作人员开启了“流水线”操作。

　　前期，社区已经对所有符合条件的老年人群发了短信，针对80周岁以上可能没有手机的老年人，组织网格员一个一个地打电话通知，并在小区内小喇叭循环播放，对辖区老年人进行了全方位的宣传。考虑到部分年纪大的老人看不清表格或者写字不太方便，湄长社区在进门处就设置了代填表区，三、四个工作人员同时接待，老年人只需要出示身份证和户口本，由工作人员询问并在表格中填上相关内容，老人确认签字，大大提高了工作效率。填完表格后，社区工作人员会引导老人到前台窗口，进行证件的扫描和表格信息的录入。所有手续完成后，再次叮嘱老人，尊老卡一般自申请之日起20个工作日内完成制卡，到时候会电话通知其来领取。对于一些来帮父母办理的年轻居民，工作人员也会建议其在手机上自行申请，缩短等待时间。

　　这一系列“流水线”的操作，工作人员相互配合，老人不再需要排着长队等待，使得办理大厅更加井然有序，居民纷纷点赞社区办事效率高。接下来，湄长社区会继续推进老年人的尊老卡申领工作，对于部分确实存在困难的老人，提供上门帮老人申领尊老卡的服务，让老年人的生活更加便捷。

　　在福运社区，大病、独居、残疾人占比较大，为了更好地做好这些老年人的尊老卡申领工作，福运社区上门为辖区残疾人、大病、独居老人办理尊老卡。

　　邵阿姨是福运公寓小区的一名普通居民，今年已有74岁了，早年因为意外，落下肢体残疾，行动不便。为了照顾邵阿姨这样的特殊人群，福运社区党支部书记王静、工作站站长陈君言趁着午餐的时间上门为邵阿姨办理尊老卡。邵阿姨激动地说：“社区很照顾我，经常上门看望，这次还上门为我办理尊老卡，服务很贴心。”随后，社区又上门为3名残疾人办理了尊老卡。

　　王静表示，为邵阿姨他们上门服务，只是福运社区为群众办实事的一个小小缩影，社区在落实政府惠民政策的同时，用实际行动表示对老年、残疾人的关爱之情，尊老敬老，温情关怀，为他们的幸福晚年生活保驾护航。

　　吴门宣