江南时报讯 近年来，苏州市姑苏区苏锦街道积极响应国务院“大力支持志愿养老服务，积极探索互助养老服务”和江苏省政府“鼓励低龄健康老人为高龄、独居、空巢老人提供服务”的号召，不断探索“以老助老”“互助养老”服务模式，探索政府购买服务、共建民营等多种供给方式，推进社会力量参与养老服务的发展，应对老龄化社会的到来。

打造社区会客厅沟通好环境

　　打造好社区办公用房，建成居民的会客厅，利用好社区空地和场地开展社区活动。新天地家园北社区积极发挥基层组织功能，在提升老年人精神需求方面做出努力。建立新北“新家园模式”，营造家文化的良好氛围，进行邻里互助式帮扶，发扬传统文化中互敬互爱的邻里关怀。社区定期举办一定的文化娱乐活动，如人文课堂、茶话会、生日会，以及手工制作、集体做饭等活动，让更多老年人参与进来。另外，相邻社区互动，联合力量开办老年大学堂，开办各种讲座和学习培训，使老人能够老有所学、老有所乐。

日间照料中心解决老人膳食问题

　　鉴于老年人营养膳食的缺乏，平江新城（苏锦街道）建好社区助餐点，2020年建好5家助餐点和1家日间照料中心，在全街道建成12家社区助餐点，辐射全部街道，为有需求的老人提供用餐服务。日间照料中心和助餐点，不仅是提供配餐和送餐服务的小型社区食堂，80岁以上老人用餐，政府还提供补贴给予更大的用餐优惠。

构建心理关怀环境体现老有所乐

　　心理问题，是养老中最大的问题。苏锦街道想办法，找出路，积极创建心理关怀环境，把老年人请进来，参与到游戏和活动中来。同时，依托心理咨询机构和第三方社会组织，邀请专业的心理咨询师，到社区开办讲座，与老人面对面沟通交流，解决并疏导心理问题。心理关怀环境的创建形成常态机制，并结合老年大学，构建欢愉而有向上力量的环境。

积极进行低龄老年人力资源开发

　　街道对老年人口进行分类，将老年人群进行精细化划分。部分老年人身体状况良好，针对这部分人群进行老年人力资源开发。结合社区工作实践，设立社区银色人才中心，把那些有经验、有专业技术知识的老年人群配置到适合的岗位，积极发挥老年人的余热，如为老中心需要年富力强经验丰富的老年教师，一些卫生机构需要精力旺盛的退休医生，法律咨询机构需要经验丰富的退休律师等。银色人才中心免费为需要找工作的老年人介绍适合的岗位，发挥他们的才能。如光华社区互助式养老食堂，吸引刚退休想发挥余热的老年居民，在家门口参与食堂服务，为年轻的老人找到发挥余热的地方，同时为有需求的高龄老人提供优质养老服务。