江南时报讯 近日，深圳中旅联合物业完成了与上一任物业公司的交接工作，正式入驻苏州工业园区水巷社区澜韵园小区。此次物业选聘工作是水巷社区首次指导物业公司通过“家园区App”进行线上表决并成功更换的案例。
2020年8月，澜韵园小区开始推进物业公司续聘工作，其间社区积极与业委会沟通，指导业委会在“家园区App”上进行线上表决。表决过程中遇到各种各样的问题，如业主购买房子时使用的是护照，如今护照号码已经变更，有些业主人脸识别多次尝试都未成功等，社区积极与社工委及软件公司进行沟通，最终一一为业主解决难题，确保线上表决顺利进行，为整个投票过程打下良好的基础。
“这次我们换物业，全程在‘家园区App’上进行，线上投票也比以往方便快捷多了，只要打开手机，就能投出自己的一票。”业主蒋先生满意地说。
王艳兰
