江南时报讯 不久前,家住苏州高新区浒墅关经济技术开发区上河花园的一对邻居发生纠纷,继而引发肢体冲突。经了解,楼上住户程某的家中漏水,影响了楼下住户欧某的日常生活,争执中,程某被欧某打伤,后经鉴定构成人体轻微伤。事后,双方都希望派出所予以调解。在高新区公安分局浒墅关经济技术开发区派出所民警、驻所调解员、驻所律师的努力下,双方最终达成和解。
“刚开始,双方情绪还是比较激动的。”调解员孙康介绍,“这起纠纷的确事出有因,双方各执一词。”在孙康晓之以理动之以情,给双方做工作的同时,驻所的郭律师也给出了法律层面的专业建议,引导双方合理、合法维护自己的权益。最终,双方冷静了下来,欧某对打伤程某的行为表示歉意,并赔偿了对方损失;程某也承诺立即解决漏水问题。
经开区派出所辖区拥有居民小区30个,企业1254家,实有人口186594人,各类纠纷警情占总警情的35%。为实现“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”,经开区派出所践行新时代枫桥经验,充分运用“公调对接”“律师进所”等第三方专业调解力量,及时化解矛盾、消除纠纷。“第三方力量的建议专业强,不但可以提升当事人对调解工作的信任度,还能引导群众依法维权,避免矛盾激化。”经开区派出所所长夏广潇说。
从2015年开始,经开区派出所将每周三定为“律师调解日”,邀请擅长各类民事纠纷事务的律师走进派出所,为有需要的群众提供无偿法律咨询和援助。经开区派出所还开发纠纷类警情流转工作平台,与驻所人民调解室形成无缝对接,充分发挥“公调对接”机制在矛盾纠纷化解中的“第一道防线”作用,对可能激化的矛盾纠纷,第一时间流转至派出所主要领导及当班领导,确保能够第一时间开展工作,予以化解。
刘梦丹 政中