江南时报讯 为切实提高为民服务品质，南京市雨花台区板桥街道绿洲社区党委深入学习贯彻党的二十大精神，将党员冬训与基层实践相结合，与南京水务集团板桥公司党支部共建，通过一体化网格设置，推动党员参与“网格水管家”建设，多方式、常态化服务居民，推进“雨花雨滴——绿洲社区水务网格服务共建”项目落地落实，以学用结合的方式助推党员冬训出实效。

“网格水管家”服务来了

　　围绕居民水量咨询、水费查询、水费缴费、安全保供等问题，社区将“网格水管家”纳入绿洲新村三个网格居民群，依靠网格优势打造服务新业态，指导老人用智能手机处理代扣代缴、过户、报修等问题，打通服务群众的“最后一米”。截至目前，“网格水管家”线上回复居民群众咨询100多起，报修接单10多起。

供水防冻保暖更有力度

　　1月25日大年初四一早，绿洲社区三个网格群收到大量居民反映自来水停水，“家中停水了，是水管冻住了吗？”“这个单元没有水，麻烦师傅帮忙看看。”一条条反映意见通过微信群汇集到“网格水管家”，党员志愿者及时登记报修人员信息，联系维修人员上门，帮助解决水管安全化冻，排查户外受冻管网，铺设草垫，并在小区内增设临时取水点，保障居民用水。

　　“网格水管家”采纳小区居民对管材进行进一步保温的建议，发动党员志愿者对小区易受冻的管线进行拉网式排查，涉及居民600多户。年后，“网格水管家”立即采取行动，安排维修师傅对管线进行加固保温，确保减少今后严寒天气对居民用水带来的影响。截至目前，已经完成保温加固400余户。

　　(孙丽宁)