江南时报讯 近日，南京建邺区江心洲街道洲岛家园社区居民陈先生通过12345向社区反映，楼上邻居夜间噪音扰民，严重影响自己的生活。
接到工单后，洲岛家园社区第一时间由网格员联合物业及辖区民警上门沟通，晓之以理，动之以情，向居民们宣传相关噪音扰民的法律知识，同时也提醒居民们邻里间应和平友好共处，互相理解。经回访，夜间楼上音量确实减小了，陈先生的生活已恢复正常，他对社区高效率处理事务表示了肯定。
洲岛家园社区在日常工作中，努力通过网格治理，确保小事不出网格，大事不出社区，积极处理网格内的矛盾焦点，力求将矛盾化解在萌芽状态，为居民们营造良好的生活环境，提升居民们的幸福感、满足感。
(汪娟)
