江南时报讯 “春水坊广场这边，有个树杈横生，小朋友路过于此总是被误伤……”近日，南京市栖霞区马群街道百水芊城社区居民在掌上云社区微信群里反映春水坊广场樱花树树杈伤到孩子，希望社区物业部门及时关注和处理，共同营造青少年健康成长的社区环境。
在接到居民的反映后，社区第一时间联系物业部门安排专业人员现场排查，将两个突出来的伤人树杈据掉，将潜在的安全隐患消灭。居民看到改观后的樱花树后表示很满意，树杈不在横生挡路，他们也能放心小朋友们在广场上肆意嬉笑打闹。对于社区及时回应居民诉求，高效解决民忧的工作效率进行点赞。
此次社区居民把问题通过掌上微信群反馈给社区，社区及时对接物业部门，高效及时跟踪处理解决问题的工作作风，正是积极响应“红色物业”为民服务的宗旨和理念的生动实践。后期，社区将以掌上微信群为基石，让“红色物业”品牌落到实处，真正做到为民办实事，做好事，让掌上云社区力量发挥最大效能。（戴天翠）
