为了进一步方便村民办事,围绕村民办事的高频事项,桂花村便民服务中心积极响应“全程代办”号召,推出了“一件事”服务套餐,助力群众办事“最多只跑一趟。”
包田大户王师傅到桂花村便民服务中心来签署大棚承包合同,顺便咨询家庭农场如何办理。全科社工耐心地说:“王师傅,您把材料给我,家庭农场我们这边可以帮您代办,除此之外,申请有机肥补助、代投设施农业保险,还有创业担保贷款,我们便民服务中心都可以帮您一站式代办,省去你来回奔跑。”
办完所有事项,王师傅向全科社工连连竖起大拇指:“以前办个事,这个部门那个部门的,不知道跑了多少趟,现在村里在便民服务中心办事真方便,一个窗口能把所有事情都办好。”
为了群众在办事中有更多的便利,桂花村便民服务中心设置“一件事套餐”,比如“新生儿一件事”、“大学生一件事”、“老兵一件事”等涉及多个部门的“一件事”。村民只需要提交一次资料,跑一趟就可以办好几件事,不用像以往那样跑几个部门、提交几次申请。桂花便民服务中心真正做到为老百姓提供更便捷服务,不断提升群众的获得感、满意度。
李倩雯