退役士兵是退役军人的重要组成部分，由政府安排工作退役士兵曾是部队建设的骨干，是地方发展的重要人力资源，接收好、安置好他们，是一项必须高标准完成的政治任务。栖霞区在接收安置符合政府安排工作条件退役士兵过程中，创新方法，主动作为，求真务实，取得了较好实效，深受退役士兵欢迎。两年来，该区共接收安置符合条件退役士兵34人，选岗率、报到率、满意率均为100%。在此基础上，梳理总结出“精心、聚心、连心、耐心、贴心、暖心”六心工作法，对推动全区退役士兵安置工作向更高层次发展打下坚实基础。
一、筹措岗位“精心”，保证安置质量。
栖霞区按照不低于当年接收符合政府安排工作条件退役士兵100%的要求，提供国有企业、事业单位的比例，为退役士兵筹措高质量的岗位。栖霞区高度重视退役士兵安置工作，多次召开区政府联席会议，部署年度安置任务，精心筹措岗位。对筹措的岗位提前审核把关，及时将质量不高、要求不符的岗位退回调换，确保安置质量，为积分选岗提供了有力的条件支撑。经统计，在上级岗位综合配比下，岗人比超过2:1，区事业编选中率为100%，均为前两名选定，区属国有企业岗位选中率超过50%。
二、组织生活“聚心”，强化党性历练。
栖霞区充分发挥党建引领作用，坚持用组织生活“聚心”，强化党性历练，提升党性修养，确保退役士兵退役不褪色、离军不离党。先后组织退役士兵到党建基地“临汾旅旅史馆”和区退役军人就业创业教育培训基地“一大馆”参观学习、参加党课及志愿者值班等活动。通过系列活动，确保他们齐心向党，永葆“忠诚、担当、敬业、奉献”的军人本色。到岗后，多名退役士兵受到用人单位充分好评。2019年安置到华能金陵电厂退役士兵刘峰，被单位评为“敬业先锋”标兵。2020年安置工作尚未开始，该单位领导就联系区退役军人事务局，主动提供2个就业岗位，形成了“岗位等人”的良性循环效应。
三、岗前锻炼“连心”，夯实感情基础。
为强化待安置期管理，提升适应能力，栖霞区通过安排窗口值班、业务实习等方式，培养、锻炼退役士兵，在工作中不断夯实感情基础，为下步做好安置过程中的服务管理和思想工作打下坚实的基础。报到后，根据特长爱好、学历专业等，分别安排到区和街道的退役军人服务机构参与窗口值班和业务办理工作，在一线工作中拉近与退役军人的距离，增强服务意识，提升自身素质。同时在日常工作中，增进了解认识，增强彼此信任，为在岗位安置中有效沟通提供了便利条件。今年安置的16名转业士官，经过四个月的岗前磨砺，在锻炼提升了适应能力和工作能力的同时，也与工作人员结下了深厚友谊，有效提升了选岗前相互沟通的效率。
四、思想工作“耐心”，助力解疑释惑。
为消除待安置期期间烦躁、焦虑的情绪，帮助退役士兵顺利渡过难关，栖霞区充分发挥“政治指导员”作用，广泛开展经常性思想工作，及时为退役士兵答疑释惑，既“解扣子”，又“指路子”。同时注重发挥思想骨干的引导作用。在退役士兵中发现并培养思想基础牢、管理能力强、综合素质高的老兵作为思想骨干，传播“好声音”，发挥“正能量”，及时有效做好日常思想工作。解惑与解难相结合，在生活中主动关心，靠上去解决问题。对于易地安置的退役士兵，主动协助做好安家落户和小孩转学、家属就业等实际困难，将心比心、以心换心，用实际行动来赢得他们的理解和支持。
五、选岗指导“贴心”，当好参谋助手。
对退役士兵来说，积分选岗是一件关系到退役士兵后半生的大事，来不得半点马虎。为帮助他们顺利选择合适的岗位，栖霞区在选岗前充分发挥参谋助手作用，做足选岗指导“功课”，帮助退役士兵做好充足准备。邀请上届转业老兵面对面介绍选岗经验；主动与用人单位联系，了解掌握岗位基本情况，并组织岗位推介会逐一介绍岗位情况，为退役士兵提供参考信息；对有选择困难的退役士兵全面综合分析，并根据个人实际情况帮助量身制定一对一选岗方案。在贴心指导下，退役士兵们迅速找准自身定位，选到了理想岗位。转业士官小徐积分排名较靠后，一直担心自己找不到好的岗位，一度非常沮丧，甚至表示要放弃选岗。工作人员知情后主动靠上去帮助分析情况介绍选岗技巧，并结合本人意愿帮助其制定了五个备选岗位并排出了先后顺序。选岗会上顺利选中排位第二的岗位，个人非常满意。
六、送岗到位“暖心”，确保顺利上岗。
为保证退役士兵尽快上岗，栖霞区在选岗后立即开出行政介绍信，做好移交前的各项准备工作。主动联系用人单位，告知其选岗退役士兵的基本情况，并召开集中送岗会办理档案移交手续。交接完成后，通知退役士兵到单位办理报到手续，并督促用人单位按享受所在单位正式员工“同工龄、同工种、同岗位、同级别待遇”的政策规定，与退役士兵签定劳动合同并落实相应的待遇。建立定期回访制度，在回访中发现有政策执行偏差问题的，及时联系用人单位，做好政策的宣讲与督促落实，切实维护退役士兵的合法权益。今年安置后在回访中了解到一用人单位没有按照提供岗位性质安排退役士兵，当即督促该单位调整了岗位，并落实了岗位待遇，切实让退役士兵感受到“娘家人”暖心的关怀。
李德乾 钟茜
