江南时报讯 近日，连云港市海州区宁海敬老院一位八十高龄的“五保”老人因身份证遗失，导致其无法办理医保报销手续，每天望着大量的看病发票又急又烦又闷。社区民警到辖区走访意外获悉此事后，当即赶来对他进行了安慰，并于次日放弃午休时间，成功为老人离线采集信息，受理办证业务，解除了老人一大难题，老人脸上终又露出了久违的笑容。

　　12月7日下午，宁海派出所副所长兼太平村社区民警刘晋像往常一样到自己的责任区入户走访。他一面与群众沟通交流、嘘寒问暖，一面采集居民相关信息、告诉大家如何防盗防诈防火等法规常识。

　　“刘所长，您来得正好，我正想给您反映个事的。”傍晚时分，当他来到太平敬老院时，院长马上向刘晋打招呼。“我们院里80岁的‘五保’老人陈宽四双目几近失明，平时只能靠别人帮忙推着轮椅活动。近期，他的身份证实在找不到了，医保报销手续无法得到落实，老人茶不思饭不想的，整天总是闷闷不乐地说着一些悲伤的话。”

　　刘晋马上重视起来，当即表示：“走，去看看。”很快，他就在院长的引导下见到了正在愁闷的陈宽四。

　　一番询问交流后，刘晋进一步得知，老人是宁海街道的特困人员，到该敬老院生活17年了，两年前因病导致下半身瘫痪，此后一直坚持药物维持治疗。可不知何因，近期，他的身份证突然莫名消失了，致使医保报销手续无法通过。因自己无法去派出所申办身份证，又不好意思麻烦别人，所以12000多元发票一直积压在手中。但是身体还得继续治疗，每个月只有800多元保障的他早已入不敷出，因此每天只能望着一大堆发票犯愁了。

　　“陈大爷，别急啊，保重身体要紧。放心，这个问题我来解决，您很快就能拿到新的身份证了。” 听完老人的述说，刘晋当即安慰他。

　　回所后，刘晋及时将此情况向李浩所长作了汇报。考虑近日市不动产登记中心到宁海街道开展农村房产登记时，导致派出所户籍窗口业务量激增，每天都要加班加点接待上百户群众，所以两人当即决定对老人的事特事特办，利用休息时间进行。

　　为此，12月8日午饭后，刘晋和户籍室的工作人员果断放弃午休时间，带上采集仪、笔记本电脑等设备专程来到太平敬老院，为陈宽四办理身份证。然而，老人因年龄较大，十指大都消失了纹理，采集起来十分困难。但通过一个多小时紧张的反复捺印、校对、拍照，最终，他们还是成功上传了老人的身份信息。

　　“好了，您老安心生活吧，身份证一发下来，我们就在第一时间给您送过来。”听了民警的话，握着民警的手，老人很欣慰，脸上终于露出了久违的笑容，在场群众也对民警的举动表示了由衷的赞赏。(杨才华 周宗江)