江南时报讯 近日，淮安市司法局对全市2021年度法律援助绩效考核情况进行通报，清江浦区法律援助工作获得全市“第一”。2021年，清江浦区法律援助工作创新思路，高效高质完成了各项工作任务。
一是狠抓窗口管理，提升服务理念。编制《清江浦区法律援助工作服务标准》，完善《清江浦区法律援助工作制度汇编》，制定《窗口值班人员工作职责》。2021年度窗口服务实时评价满意率为100%。
二是狠抓队伍建设，优化人员素质。制定了《清江浦区法律援助律师管理办法》，共同提升援助中心工作人员和承办律师的专业能力水平。10名律师被评为清江浦区2021年度十佳法律援助律师。
三是狠抓办案监管，提升案件质量。制定了《清江浦区法律援助案件质量管理办法》，对报结案件严格对照评估标准，逐卷提出改进意见。2021年，该区有3件案件被评为淮安年度十佳法律援助案件。
四是狠抓创新工作，强化法援品牌。以“指派”促效率，以“点援”促满意，以“抢单”促质量。创新打造了“驿心为民——清江浦区法律援助流动服务驿站”法援品牌，受到群众的一致好评，法律援助满意度和知晓率得到进一步提升。
(周国彦)
