江南时报讯 近期，淮安市涟水县以“快”“广”“实”三字要诀，加大宣传力度，为“苏解纷”品牌创造良好社会环境。
“快”字为先，“横向+纵向”同推进。县司法局联合各镇（街）部署“苏解纷”小程序推广工作，结合当地实际，制定实施方案，层层传递责任，层层落实任务；通过对全县司法所在编人员、乡镇（街道）专职人民调解员进行“苏解纷”操作使用线上培训，力求做到人人会用、人人推广。
“广”字为要，“线上+线下”齐发力。广泛开展线上宣传，通过各村居法润民生群、网格群等微信群宣传小程序二维码、操作流程图，提高“苏解纷”小程序的社会知晓率；线下以“调解员+网格员”结对模式入“网格”宣传，通过发放宣传彩页、现场演示进行一对一宣传推广，依托调解工作，做到“苏解纷”小程序为民“真解纷”。
“实”字为魂，“受理+响应”促化解。建立速派速结制度，明确专人负责苏解纷非诉服务平台日常分派、受理工作，所有经“苏解纷”端口申请的案件，要求在15分钟内响应并进行分派，3个工作日内受理，7个工作日内调解结案，充分发挥“苏解纷”小程序便捷性，做到为民“速解纷”。
(杨家会)
