江南时报讯(记者 尹丹丹)“您有XXX积分将在本月底过期，请抓紧时间兑换……”不少人都曾收到过积分换购的信息提示。由于一些小额换购比较麻烦，商家便采用“积分+现金”的兑换形式，也就是用积分抵扣一部分商品价格，再让用户购买。但有消费者却表示，“积分+现金”的兑换形式让自己花费更多。

　　近日，消费者杨女士通过某积分商城平台购买了一瓶蓝月亮牌薰衣草香1kg洗衣液，页面显示，需要支付683个积分+24.17元现金。但在蓝月亮京东自营旗舰店里，购买同款商品仅需要支付23.8元。这也就意味着，杨女士在用了683个积分后的价格比京东旗舰店的价格还要贵。对此，杨女士表示非常不理解。

　　同一件商品，在不同的地方售卖，价格上存在差异，只要在合理区间，无可厚非。但令人难以接受的是，消费者使用了积分，价格依然比别的渠道高。商品定价权掌握在商家手中，而一个积分能当多少现金使用，一件商品最多能用多少积分等规则，也是商家制定的，商家的诚意很值得怀疑。

　　江苏省消保委相关负责人告诉记者，积分换购应该是给消费者带来实惠，绝不能成为“口惠”。从传统银行业到网络支付系统、通讯运营商，再到线下商场，积分运用已相当完善，但用户的增多并没有促使商家更好地完善积分制度，反而“小动作”频繁，不断降级会员权益，使消费者反感。

　　积分制度属于会员协议的一部分，是商家对消费者有效的承诺合同内容。作为消费者关注的权益之一，在注册会员或享受服务时，积分条款、换购形式、商品内容、价值尺度就应当是明确、清晰、统一的。商家在没有提前告知并获得消费者同意的情况下，随意更换规则，将积分全抵扣变成另行付费，商品价格标注过高，实质上降低了积分效力和兑换力，侵害了消费者实质利益，长此以往必将失去消费者信任。