下午3点多，家住龙庭花园57幢的钟阿姨一手夹着一只小板凳，一手拎着两大袋垃圾，来到楼栋底下的3号清洁屋。扔掉垃圾后，她悠闲地坐到一旁晒起了太阳。“我是个爱干净的人，见不得家里有垃圾积存，现在小区里设了过时投放亭，白天一直开放，真的方便多了。”

　　在吴江区江陵街道，像龙庭花园小区这样，试行设置垃圾分类过时投放点的，目前已有6个小区17个点位，受到了群众的普遍欢迎，收到了良好的管理成效。据江陵街道环境卫生长效管理办公室（以下简称环卫办）相关负责人介绍，下一步将分三个批次逐步对街道千户以上大型小区推行“过时投放”模式。

　　由此，长期困扰居民的垃圾分类定时投放误时问题终于有了妥善的解决之道，在一些小区悄然存在的清洁屋超时开放现象也正式浮出水面，得到了江陵街道环卫办的高度关注，进而顺应群众呼声，在吴江区率先推出了过时投放新举措。

　　看似小小的一个投放时间改变，背后折射的是千家万户的大民生和管理者的最初心。

　　直面问题 走访调研

　　到今年6月1日，《苏州市城市生活垃圾分类管理条例》实施已近三年。三年来，在各级政府部门的强力推动下，生活垃圾分类工作取得了有目共睹的成果，但存在的问题也不容忽视，居民经常错过定时投放时段就是其中比较突出的老大难，因此带来的垃圾散落现象也时有发生。

　　地处江陵街道运西片区的吴越领秀小区，是江陵街道建成较早体量较小的小区之一，住户1153户，每天散落在垃圾分类清洁屋周边的垃圾有60包左右，不仅拉低了小区环境“颜值”，也影响了群众对垃圾分类的信心，产生了不少投诉。江陵街道环卫办根据群众反映，深入社区进行走访调研，发现这样的情形，也是很多小区共同的痛点。经过对街道全部社区的摸排，了解到过时投放问题主要存在于千户大型小区，由于群租户较多，多数居民工作“三班倒”，作息时间和投放时间相应产生了冲突，使生活垃圾难以按照规定时段进行投放，积存在家中容易影响室内环境，尤其夏季还会产生难闻的异味，居民因此颇多怨言。

　　民声之问，必用心回响。为解除群众的后顾之忧，江陵街道环卫办决定优化分类定时投放模式，做实做好垃圾分类这件事。

　　鼓足“敢”劲 先行先试

　　前期调研结果显示，调整优化生活垃圾投放时间是目前最为务实的可行路径，也就是在小区内适当设置过时投放点，延长清洁亭开放时间，满足居民的实际需求。牵一发而动全身，每一处过时投放点的设置，都连带着从人员、设施、宣传、巡查、清运、考核整条工作链的再造。并且，试行的“试”字，也意味着结果的不确定性，需要承担一定的风险。

　　江陵街道环卫办相关负责人以严格要求，提振精神、鼓足“敢”劲，秉持“愿为、敢为、慎为”的理念，把工作落实处、抓细致。

　　在确定试点小区这个首要环节，环卫办采用了“自下而上”的自荐方式，先由意向强烈的社区自主报备试行小区名单，再由环卫办工作人员实时观测垃圾分类监控平台，考察所上报的小区是否存在散落垃圾严重问题，再与社区和物业召开对接座谈会，筛选出待定小区和点位后由物业在小区楼道、清洁亭张贴公示7天，确认得到居民认可后再落地实施。

　　最终，龙庭花园和吴越领秀、瑞景国际、江南华府、丽湾国际、迎春乐家6个小区成为过时投放新模式的先行先试样本，现已开设17个“过时投放点”，开放时间段为早上6:30-晚间22:00，小区内其他清洁亭在周末和节假日都会增设午间时段的临时投放作为补充。

　　示范引领 稳步推进

　　打造了吴江首个过时投放点位的龙庭花园，试行了一阶段后，小区面貌发生了明显改观。除了日常定时投放，居民们已经习惯在非定时时段将垃圾投放到“过时投放点”，现在小区的清洁亭门口、绿化带、楼道口，全天候都保持得十分干净整洁；增设“过时投放点”后，龙庭花园每天的厨余垃圾量相比之前每日增加150公斤，增长率达9%。

　　吴越领秀小区的物业经理党团营谈到，自从开放了过时投放，小区里的落地垃圾问题明显改善，小区环境质量得到了提升。负责吴越领秀2号清洁亭的督导员朱金妹说，日常工作除了协助业主分类投放垃圾，还坚持对亭内和分类桶进行清洁，周边的卫生死角也经常性打扫维护。虽然清洁亭开放时间延长增加了她一部分工作量，但在周边乱扔垃圾的没有了，小区环境变好了，她还多次受到小区业主的表扬，挺开心的。

　　部分小区物业为了感谢江陵街道环卫办对小区垃圾分类的指导，还专程送上锦旗致谢。其他试行小区也都收到了很好的正向反馈，“过时投放点”新举得到了实践验证，达到了预期效果。环卫办计划下一步分三个批次逐步对辖区千户以上大型小区推开“过时投放”新模式。

　　凝心聚力 共创美好

　　解决了过时投放这个大难点之后，垃圾分类是否就此进入平稳期了呢？对此，环卫办相关负责人表示，垃圾分类是一项持久性的系统工程，稍一松懈就会出现滑坡甚至反弹。江陵街道垃圾分类覆盖的小区有105个小区、423个清洁亭，面广量大，承受着社会经济发展和人们生活方式的改变，还会不断面临新的课题。作为管理者，需要具备的是遵从党的教导、为群众服务的初心，实事求是、不逃避问题的勇气和敢于创新、擅于解决问题的思维，才能够不断地破难题、解新题。

　　民生无小事，城管大智慧。江陵街道环卫办计划在下一步工作中，将更多地汇聚群众力量，每个社区至少组建一支“秀美江陵”志愿者队伍对接吴江区“江惠芬”垃圾分类志愿服务团队，每月开展垃圾分类入户宣传、清洁屋现场督导值守以及过时投放专项劝导等形式多样的志愿服务活动，以红色力量领航绿色时尚，与万千百姓共同打造“文、美、优、强”新江陵。