她既是社区书记，又是人大代表，从事社区工作13年，在社区首创开通“网络直播间”，让党员主动发声，让书记走向台前。作为社区书记，她引入“全科社工”专业服务模式，将社区业务实现“前台受理、后台办理、一窗服务”，她深入挖掘“和”的精神内涵，开办社区少年宫和老年大学，打造金和社区“俪人之家”微阵地集群。作为人大代表，她建立居民协商议事会，打造人大代表联络站，推动“儿童友好社区”建设，心系群众“急难愁盼”。无锡市梁溪区人大代表、金和社区党总支书记陈瑶，不忘初心，执着追求，践行着一名人大代表利为民所谋，权为民所用的诺言，向广大选民和社会各界递交了一份合格的代表答卷。

　　一、将心比心 以心换心

　　陈瑶在工作中思路新颖，她经常深入基层走访居民，用自己的真心真情践行着“人民选我当代表，我当代表为人民”的宗旨，无论是弱势人群还是脾气暴躁的社区居民，她都以微笑面对，用真心耐心和细心为群众办事。在社区群众秦阿姨家，陈瑶与其亲切交谈，倾听其在生活中遇到的困难，详细询问了目前的病情、治疗以及恢复情况，了解了医疗支出，鼓励秦阿姨要以乐观的心态，积极面对生活，如有需要帮助可以及时向社区反映，并嘱托社区两委要用心用情做好服务保障工作，尽全力帮助群众解决实际困难。

　　二、出以公心 毕力同心

　　不论社区工作再忙，事情再多，陈瑶都抽出时间耐心地听取居民反映的各种问题，认真做好记录。金科新大陆小区外墙面普遍出现裂缝、脱落、破损等问题，给小区居民带来了严重的安全隐患。在去年8月的“人大代表联系群众日”活动中，陈瑶将涉及居民们切身利益的问题进行梳理，形成代表议案和建议提交办理，陈瑶针对新大陆小区楼栋外墙破损问题进行了实地调研，组织街道、物业、居民代表和相关部门召开了多次座谈会，提出多条切实可行的建议。在2023年的新大陆小区外墙脱落整治工程开展期间，更是多次到现场察看工程进度，并督促相关部门按照职责分工迅速落实。如今小区内楼栋破损的外墙已焕然一新，群众行走在小区内，再也不用担心“头上安全”的问题，这正是人大代表督办建议落地生效的一个缩影。

　　三、独出心裁 别具匠心

　　当下，网络直播已成为一种新兴的社交方式，网络直播平台也成了一种崭新的社交媒体。陈瑶担任社区书记期间，围绕“党建引领社区发展治理”的要求，创办建立了社区《先锋直播间》，打造《人大真声音》栏目，结合“线上来领学”“人大征议事”“人大甄精彩”等不同主题，由人大代表坐镇直播间，展开“云互动”，把“最前线”的居民诉求反馈给政府，积极拓宽人大代表履职途径，拉近与广大年轻居民的距离，确保社情民意“直通”代表，进一步突出“连心桥”作用，推动代表便捷联系群众，有效精准履职，使全过程人民民主在基层开花结果。

　　“担任一名人大代表不一定要做出惊天动地的事，能够多为群众解决实实在在的问题心里就很高兴。”她不忘初心，始终坚持“人民选我当代表、我当代表为人民”的宗旨理念，面对未来，陈瑶表示将一如既往地践行一名人大代表利为民谋、权为民用的诺言，积极推动解决人民群众普遍关心的热点难点问题，让人民群众有更多的获得感、幸福感和安全感。（广益街道金和社区 高治平）