阳春三月，极飞科技全新升级的售后保障体系全面落地各农业大省。盐城作为极飞科技在江苏省率先落子的直营服务站，目前已经顺利开业，全面投入为当地用户提供本地化、标准化、规范化的智能农机保养、维修、培训等一系列专业服务。

　　这些年，农业无人机飞入寻常百姓家，已然成为农事智慧作业的排头兵、轻骑兵，是农民手里春耕备耕的标配智能农机，极飞科技在全国陆续落地的25家直营服务站，将有效解决一线用户对智能农机设备的操作技术、产品保养、售后维修等后顾之忧。

　　图：极飞盐城直营服务站

　　抢农时备春耕 极飞科技“技术+服务”落地田间地头

　　农业农村部预计，今年我国春播粮食面积在9.4亿亩左右。从历年统计数据看，我国春播粮食面积占到全年粮食面积一半以上，对稳定全年粮食产量至关重要。当下，全国由南至北迎来春耕备耕繁忙季，各省市一线农业从业人员广泛发动力量和资源，大力抓好农机农具检修、保养工作，组织物资储备，全力保障春耕生产，让农民种田更轻松。

　　农业无人机这些年逐渐成为全国春耕主力军，为保障农忙时节的高效作业、精准作业，极飞科技在今年全面落地直营服务模式，建设25个直营服务站覆盖全国重点农业省份的售后保障需求。

　　用户携带极飞智能农机设备来到直营服务站后，将获得由极飞维修工程师团队提供的高效、专业的服务。在服务站内的维修区，维修工程师将进行故障排查与修复；服务站设置的配件仓存储了大量配件，能够高效满足服务站日常的维修需求；站外空地设置的试飞区能够快速检测产品的功能状态，确保维修质量达标。

　　图：极飞盐城直营服务站维修区和配件仓

　　此外，除了基本的“农机三包服务”外，极飞还重点打造了“极加服务”，可满足用户更多个性化需求，如在全国的服务网点投放6000台备用产品，保障用户即时作业需求；服务期内无人机在正常作业下出现故障造成结构件、易损件等损坏时，可获不限额度、不限次数、不限责任的免费维修服务；并承诺4小时快修服务，超时超距补偿，让用户安心放心。

　　图：极飞盐城直营服务站开业

　　农业无人机“慧”种地 助力盐城农业高质量发展

　　近些年，盐城全市上下认真落实藏粮于地、藏粮于技战略，深入推进“吨粮田”建设和高标准农田示范创建，扛起了确保当地农业稳产增产的重任。经国家统计局江苏调查总队核定反馈，盐城2021年全年粮食产量714.78万吨，较去年增产0.48万吨，增幅为0.07%。盐城作为江苏省粮食大市，粮食产量连续7年稳定在700万吨以上，承担着保障全省粮食安全“压舱石”“稳压器”的作用。

　　月初，盐城市委农村工作会议召开，部署2022年全市农业农村工作，动员全市上下锚定“勇当沿海地区农业农村高质量发展排头兵”目标追求，全力推动农业农村现代化，奋力谱写盐城乡村振兴的新篇章。目前各区县正在扎实开展千方百计夺丰收春耕春管行动，联动多方资源全力备足农机、种子、种苗、肥料、农药等农资产品，满足春耕生产需求，为夺取夏粮丰收奠定坚实基础。

　　自上而下的布局下，一线农户们也已早早开始忙碌备耕工作。刘登扣作为当地农业无人机尝鲜人，对极飞历年来推出的产品如数家珍，被朋友们戏称为“江苏盐城极飞第一人”。已是近30年的农机销售员，刘登扣对各种农机非常熟悉，但智能农业无人机精准又高效的作业特点，引起了他极大的关注和兴趣。“操作简单方便、全自主飞行、减轻劳动负担、打药效率高 ”，在刘登扣眼里，极飞农业无人机是个实打实的农活好帮手，有了它，家里 300 亩地，稻麦轮作一人就能打理好。周边不少农户受到影响，也开始自购极飞农业无人机进行作业，刘登扣也转身扮演着“传教士”，当农户在打药、撒肥等作业环节上出现不懂参数设置、不理解操作规范等问题时，他便第一时间共享经验、提供准确指导，让大家作业都轻松。

　　图：极飞农业无人机执行喷洒作业

　　在盐城1263.49万亩耕地上，农业无人机升降起飞忙碌作业的场景已是随处可见。仅靠刘登扣们已经无法有效满足用户对智能农机设备培训、保养、操作等方方面面的需求。此次极飞科技将服务直供到农业大省、农田一线、用户面前，是其战略性布局直营服务站的初衷，以高效率地、全面彻底地解决用户使用极飞智能农机作业中的实际难题。

　　在“十三五”期间农业机械化率整体稳步提升的背景下，自动化、精准化将成为下一阶段发展的聚焦点，在播种、施肥、除虫、除草等具体作业场景中，农业无人机已经能实现精准地喷播“种药肥”，且作业效率高于人工作业数十倍。无疑，在相关政策指引和种粮大户示范效应下，农业无人机将飞入更多农户家中，成为种田必备的智能农机。

　　一年之计在于春，全国范围的春耕备耕正在紧锣密鼓启动中，各地的农户们也开始忙碌于农业机械设备的保养、维护。抢在各地春耕前落地全新升级的售后保障体系，为一线用户提供产品操作培训和保养，保证春耕生产落实到位，极飞科技已经做好软硬件双重准备。