江南时报讯 新扬南路因渣土车抛洒滴漏导致路面污染，在半小时内就找到了“作案”车辆，并将路面清扫干净；15分钟前还被流动摊贩堵塞的道路，这会儿已经变通畅了；上午刚贴的小广告，下午就被清理干净……如此快速的反应，都得益于扬中“数字城管”的高效运行。

“采集上报系统”让城市管理有了“千里眼”。扬中市城管局“数字城管”的大屏幕上，由41个监控视频组成的采集上报系统，覆盖城区各重要路段、学校周边，所有摄像头均可上下左右转动，拉近、推远以及360度旋转，选择合理角度进行拍摄，实现城区“全方位、无死角”巡查管理；指挥中心监控员们从早上8：30到下午6：00，不间断对城区占道经营、非机动车辆乱停放、渣土运输车抛洒滴漏等违法行为进行实时监控，一旦发现违法问题，第一时间移交并督促相关部门进行整改，确保问题高效解决。据统计，每月有将近3500宗案件被及时发现并处理解决，有效推动了城市管理向精细化、智能化转变，让城市管理变得更高效。

“城市啄木鸟”让城市管理有了“顺风耳”。为了激发市民群众参与城市管理的热情，及时发现并反映问题，使人人成为城市管理的监督员，形成“人民城市人民管，管好城市为人民”的良好互动氛围，今年以来，扬中市城管局不断优化城市管理群众监督奖励机制，完善“城市啄木鸟”市民有奖举报平台。通过该平台，市民可以上报身边的非机动车乱停放、流动摊贩、小广告“牛皮癣”等各类城市管理问题，以倡导文明、践行文明、传播文明为己任，用心“啄”出身边不文明行为。截至目前，共收到上报案件212件，受理案件160件，处置142件，结案率100%，反馈案件的高效处理、城市环境的有效改善，使市民群众的获得感和幸福感得到进一步提升。

“数字城管”的成功运行，构建了扬中市城管局“小城市、大城管”的工作格局，有效推动了城市管理资源的优化整合，实现了城市管理由被动到主动、由静态到动态、由滞后到实时的转变，使城市管理更科学、更精细、更严格。

接下来，扬中市城管局将进一步提升“数字城管”建设标杆，充分发挥“数字城管”高位监督、高位协调、高位指挥的职能作用，完善专业监管、社会反映与信息采集的校核机制，增强与12345市民服务热线的协调对接，提升“数字城管”工作效率，不断推动城市管理事业高质量发展。欧阳习珍 丁飞涛 唐晨