江南时报讯 一面锦旗,包含着一段故事,凝聚着一份真情。
“感谢高邮交通部门多次指导、对接上级部门,帮助办理大件运输许可,让我们的产品能够安全上路、及时交货,我们要为你们热心、高效的便民服务点赞”。7日下午,高邮市交通运输局治超中队收到河北某大件运输公司负责人李先生送来的一面印有“路域卫士、人民公仆”的锦旗,该企业负责人对治超中队尽职尽责、高效办事、热情服务表示高度赞扬和诚挚感谢。
据悉,该企业在今年2月中旬从事大件运输过程中,车辆装载物品的有关情况与提供的《超限运输车辆通行证》上记载的内容不一致,被路警部门联合查处,在依法依规进行处罚后,交通部门要求该企业按规定办理通行证。
由于该企业负责人对于办理许可的流程和途径不是很了解,治超中队负责人本着为企业“办急事、解难事”的初心,开辟绿色通道,提前协调局相关科室来治超站进行拍照、勘察,并及时上传材料,多次与上级部门对接大件许可需要准备的材料和程序,先后5次督促上级相关部门加快办理速度,确保该企业能及时交货。同时,中队负责人还向其耐心讲解如何规范提交申请材料,帮助群众许可事项实现“掌上办”、“零跑腿”。该企业负责人李某对交通部门的热情高效服务连连称赞,并制作赠送了锦旗。