江南时报讯 7月28日14:00左右，一名客户神色匆匆地走进盐城农商银行鞍湖支行，来到1号柜台要求办理取款业务。柜员郭晓军见客户神色慌张，所持有的6万元定期存单还未到期，就详细询问客户提前支取定期存单的事由并对客户做好风险提示。

　　被问及提前支取存款的事由，客户朱先生支支吾吾说不出个所以然，情绪激动有些前言不搭后语。觉察出客户的异常，郭晓军一边安抚客户情绪，一边和客户聊天，慢慢取得了信任才道出了实情。原来，客户朱先生提前支取6万元定期存款是为了偿还某平台公司的贷款，要转2.6万元给平台。前一段时间，朱先生因为一些私人原因急需用钱，本来想到银行贷款，但考虑到天气炎热，又怕到正规银行办贷款时间长，于是他用手机在“XX优选”的APP中，借了一笔2万元的“网贷”。但点击APP“提现”按钮后，网贷的钱一直没到账。联系了“XX优选”平台客服，却被告知因为朱先生未按照平台流程来操作，造成了平台资金汇错账号，需要给平台先付30%的违约金。由于着急用钱，朱先生也没有多考虑就按照客户的要求转账6000元违约金。但客服又以需要检查朱先生是否具备还款能力为由，要求他向另外两个卡号汇款2.6万元保证金进行“验资”。如果不按照平台的要求汇款，朱先生还需在三日内赔偿“XX优选”平台贷款本金+失效订单违约金，合计3万元。为了让朱先生相信平台的真实性和这件事的严肃性，客服还手把手教授朱先生下载一个虚拟通话软件，相互间视频通话，朱先生对此深信不疑。

　　听完朱先生的网贷经历，郭晓军更加确信他遇到了电信诈骗，向客户道明了事件的疑点。一是客户本想网贷2万元，没承想一分钱未拿到，反而倒贴6000元“违约金”，同时企图诓骗客户再转账2.6万元“验资”才能放款。二是“XX优选”的APP，界面P图痕迹明显，只有“测额度”和“放款提现”两个操作键，无需填写客户信息属于典型的钓鱼诈骗软件。三是平台的客服人员通过虚拟通话软件与朱先生联系，进行变声处理，就是为了躲避法律监管，实现诈骗的目的。

　　鞍湖支行行长李诚上网搜索了很多关于“XX优选”平台诈骗的新闻，此时朱先生才恍然大悟，对自己网贷上当受骗后悔莫及。鞍湖支行随即打电话报警，协助警方提供线索帮助客户挽回经济损失。客户对盐城农商银行工作人员的提示和帮助表示了由衷的感谢。

　　(李诚 孙君)