沛县法援“三率”打造快捷惠民升级版
2022-12-07 17:23:00  来源:央视新闻客户端  作者:李培友  
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  江南时报讯 沛县司法局积极创新工作机制,通过扩大宣传提高法律援助知晓率、优质高效服务提高群众满意率、推进“智慧法援”提高案件办结率等打造法律援助快捷惠民升级版,取得显著成效。

  一是扩大宣传提高法律援助知晓率。充分发挥广播电视、电视、网站、“两微一端”等网络新媒体平台,多形式、多渠道,大力宣传法律援助的服务范围、服务方式、受理办法,提高群众对法律援助的知晓率;线下在群众比较集中的地方,发放宣传页、法律援助卡、维权典型案例等,方便群众了解相关维权知识和申请法律援助,帮助、引导群众依法维权,首选法律援助。

  二是优质高效服务提高群众满意率。积极组织法律服务人员深入镇村,深入排查群众法律需求,制定详细的法律援助计划,组织力量逐步实施;同时利用县镇村公共法律服务专门平台设立法律援助接待处,对符合法律援助条件的前来立案的群众,及时进行法律援助条件的预先审查,及时转入援助行动;对农民工群体性案件,采取简化程序、快速办理、优先指派的办法急事急办;对于妇女、残疾人、低收入人群、下岗职工、农村五保户、老年人申请法律援助,授予律师事务所和法律服务所对法律援助案件的初审权,开通绿色通道。

  三是推进“智慧法援”提高案件办结率。充分运用“互联网+法律服务”,创新法律服务形式,推动公共法律服务与科技创新手段深度融合,进一步升级法律援助中心信息平台,设置“自助”服务功能,实现网上查阅、在线评估、在线监督检查;县、镇、村三级公共法律服务平台实现信息上下贯通,线上线下同时运行,线上受理线下服务;推行远程视频咨询、跨地区协作调查等措施,确保当事人能及时获得法律援助服务,确保“应援尽援”“应援优援”;对于涉及群众切身利益、关乎百姓生计的法律援助事项,推出无障碍服务、延时服务、预约服务、清单办理,提升案件办理速度,实现案件早日了结。

  沛县司法局 李培友

标签:法律援助;服务;群众满意率
责编:陈衍晖