姜堰农商银行提升征信服务水平
2023-11-28 21:00:00  来源:江南时报  作者:石帅  
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  江南时报讯 近年来,姜堰农商银行持续健全征信管理体系,细化管理举措,不断提升征信合规管理水平,全力保护信用信息主体合法权益。

  加强组织领导,健全内控机制。该行及时成立征信信息安全工作领导小组,明确分管征信工作的副行长为第一责任人。按照监管部门征信管理要求,修订完善《征信工作管理办法》、《征信大数据非现场监管平台管理办法》等制度,明确各层级管理职责,规范操作流程,形成各征信相关部门合理分工、协同合作的工作机制,有效落实征信信息安全工作责任制。

  加强流程管理,确保合法合规。设置专职人员实行征信集中查询,从严加强征信系统用户管理,根据“最小授权”原则进行用户权限设置,做到人户统一、专人专用,防范信息泄露风险。同时,高度重视客户的征信异议工作,规范征信异议处理流程,明确处理时限,确保征信异议处理工作的合规性、及时性,为客户提供优质的征信服务。

  加强培训教育,提升操作水平。该行按季开展征信管理业务专题培训,对征信查询、征信异议处理、不良信息告知、违规处罚等内容进行专题讲解,并结合案例阐释征信工作的主要风险点和防范措施,强化征信内控制度的执行落实,提高信贷人员的征信业务水平和合规意识,确保征信工作有序开展。

  加强征信宣传,践行社会责任。除依托网点资源优势加强阵地宣传、通过强化线上宣传提升征信的社会影响力外,该行将征信宣传与“五访五增”专项竞赛、“五进入”集中教育宣传活动等相结合,将征信知识普及融入普惠金融,利用金融服务下乡,开展驻村办公、金融夜校等有利时机,设置宣传服务点开展集中宣传,通过派发宣传手册、集中宣讲、播放宣传视频、现场解答群众疑问等形式,多渠道、多角度普及宣传征信知识,提醒公众警惕“征信修复”陷阱,增强辨别能力与防范意识,引导大家珍爱信用记录。

  (石帅)

标签:征信;宣传;异议
责编:滕方