江南时报讯 苏州工业园区金鸡湖街道党工委坚持以需求和问题为导向，不断探索全域党群服务新路径，提升网格化、区域化服务社会效应。

　　畅通民意响应渠道，助推网格化接诉清零

　　街道党工委推进组建1201名“海棠先锋”队伍，组织海棠先锋常态化开展“村村到、户户进、人人访”工作，不断增强联系服务主动性；开办“赋能成长蓄势前行”——“集结号”全域网格治理训练营，以实战应用为导向，围绕工单处置、来访接待

　　等方面，针对性开展专题培训，着力提升信访服务专业性，同时，全面推进“三官一律”进网格，搭建群众信访工作“平台”，严格落实1小时回访、2小时答复机制，安排工作人员24小时值班；办实好“社情民意联系日”活动，落实好“红色管家”综合服务管理平台和新业态参与市域治理平台流转机制，实现居民群众意见建议24小时响应率100%、居民操心事烦心事揪心事答复率100%，确保反馈及时性。截至目前，运用各类平台协调处理74件疫情类信访紧急事项、办结完成457条民意诉求，好评率89.5%，有效掌握民情、反映民意、化解矛盾纠纷。

　　拉进党群服务距离，助推便捷化服务到家

　　街道党工委有效推进先锋楼道建设，引导每个社区利用小区架空层试点打造楼道空间，组建楼道邻里群，挖掘楼道资源，构建“5分钟楼道便民服务圈”，引导居民自我管理、自我教育、自我服务有效实践在最小单元。推进以来，各社区党组织相继开展楼道文明科普展、楼道亲子运动会等生动多彩的微网格邻距离一家亲活动。11月1日，天翔社区爱心接力护送九旬老人归家获评2022年度苏州市首批网格化联动机制“一案一奖”典型案例。此外，党工委以各片区民众联络所为圆心构建“集群式”政务服务圈，开展“一网通办”进“家门”活动，打造政务服务“新高地”。党工委通过自助服务终端，上线“政务服务一张图”，推出办事指南，实现在线预约办理事项66项，真正实现了政务服务24小时“不打烊”。

　　扩大联合服务效应，助推多元化互动共赢

　　街道党工委依托区域党建平台，围绕发挥“两新”党组织、楼宇先锋企业党组织、外卖配送行业党支部党员作用，推动各主体多元互动、互融互促，不断优化营商环境。11月15日，“金楫领航 乘风破浪”楼宇趣味运动会在协鑫广场隆重举行，街道时代广场北社区党支部等楼宇型社区党组织联合为居民、白领、企业、物业、楼宇、“星骑士”、党建联盟单位多方搭建互动平台，“医管中心”“星骑士”“头雁企业”“中铁十局”“物业联盟”“红色社工”代表队积极参与，共同打造楼宇“体娱”新纪元。11月18日，圆融星座党群服务中心获评苏州市住建局机关党委、苏州市商务楼宇行业党建专委会联合发文表彰的“商务楼宇党建示范点”，成为更好服务楼宇党员、群众、企业、职员的示范样本。金吉萱