江南时报讯 “谢谢这位老师傅的耐心指点，今天帮我把税务登记给弄好了，下次再有客人来店里消费要开发票，就不愁了。”11月21日下午，相城区望亭镇行政审批局为民服务中心税务窗口上，某美容美发店的负责人张先生对工作人员柳坤男的优质服务非常满意，连连感谢。

　　前不久，这家美容美发店由于没有开票，被人投诉，为及时了解情况，年近60岁的税务老兵柳坤男不辞辛劳赶到店里进行了实地调查，在明确该店没有办理过税务登记后，柳坤男叮嘱店家带好相关材料及时到行政审批局税务窗口办理税务登记。

　　很快，当天下午，该店负责人张先生就来到了政务服务大厅，柳坤男立即主动对接、提供“一对一”贴心帮代办，一次性告知业务办理的相关流程和所需材料，并现场指导张先生填写了多份税务表格，面对张先生的多次询问和求助，柳坤男没有一丝懈怠，全程站立在旁给予专业解答，一个多小时后，小店的税务登记业务终于办好了，张先生对柳坤男兢兢业业的工作态度和热情周到的服务竖起了大拇指。

　　这只是柳坤男认真工作的一个平凡小片段，作为一名扎根审批局的老同志，他为人正直、工作沉稳、业务精湛，高质量推进新时代税收现代化，是税务系统政务服务的先进典型，在工作中他倾情服务、积极作为，做到有呼必应、有难必帮、有应必答，帮助企业群众进行网上申报和纸质材料的填写，耐心细致地为企业群众答疑解惑，在税务自助服务区，大家总能看到他忙碌的身影，碰到不会操作机器的办事群众，他都会主动上前悉心指导，任劳任怨，顾不上休息，以优质的服务换来企业群众的“十分满意”，赢得大家的一致好评。

　　疫情防控期间，柳坤男积极响应组织号召，毫不犹豫冲到战“疫”前线，加入村（社区）疫情防控志愿者行列，为全力保障望亭镇居民群众的身体健康和生命安全贡献光和热，他始终坚守点位，“战”到最后，他的精神深深激励着审批局年轻工作人员更好的投入到志愿服务工作当中去。

　　时光不老，税务老兵初心不改，柳坤男是税务工作和改革路上的“排头兵”，是为企为民服务的“急先锋”，是战“疫”之路上的“冲锋者”，他用实际行动诠释了赤诚之心和责任担当，在平凡的税务岗位上绽放光彩，谱写了一曲动人的“税”月芳华。（孙思文）