江南时报讯 为提升非诉讼纠纷化解能力和实效,苏州市相城区太平街道综合运用人民调解、家事调解、律师调解、行政调解等手段,结合“有事好商量”协商议事制度,构建本地特色的“平相商”多元化解综合工作平台,有效化解社会矛盾纠纷,维护社会和谐稳定。
(“平相商”非诉工作平台)
(行政调解)
建立实体平台,多元化解纠纷。“平相商”非诉工作平台已逐步形成矛盾纠纷多元化解路径,积极整合村(社区)法律顾问、心理咨询师等专业调解力量,发挥人民调解组织的基层作用,拓宽“一站式”矛盾纠纷调解中心覆盖面。优化调解队伍,发挥调解实效。太平街道人民调解委员会拥有专职调解员21个,兼职调解员43个,今年开展培训活动4次,成功化解矛盾纠纷1028件,街道、村(社区)两级调委会深入辖区34个网格点,累计开展矛盾纠纷排查390余次,对发现的矛盾及时调处化解,充分保障了各项工作的顺利进行。
(花溇村晚霞家事调解社区工作室)
(家事调解)
此外,街道成立“家事调解工作室”,花溇村建立“晚霞家事调解社区工作室”,为辖区村民提供“家门口”的调解服务。自“街道家事调解工作室”“晚霞家事调解社区工作室”成立以来,已累计化解婆媳矛盾、家庭暴力等家事纠纷近80件,调解成功率达100%,使群众身边的纠纷隐患第一时间被发现,第一时间导向非诉,做到“小事不出村居,大事不出街道”。
(太平街道公共法律服务中心、非诉服务中心)
(律师调解)
公平平等,友好相商,太平街道通过推进一站式多元化“平相商”非诉工作平台建设,积极整合人民调解员、法律顾问、心理咨询师等专业力量,邀请政协委员参与社会矛盾纠纷调处过程,探索从个案中寻找共同点草拟政协提案,解决层面问题,拓宽“一站式”矛盾纠纷调解中心覆盖面。坚持把化解矛盾纠纷作为推动经济社会发展的有力举措,更好地促进了文明乡风、和睦乡邻的良法善治局面,为太平街道高质量发展提供了强力支撑。
(田瑜婷)