苏州渭塘:用“三心”服务助力疫苗接种
2021-12-02 12:37:00  来源:江南时报  作者:文良  
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  江南时报讯 近日,在苏州市相城区渭塘镇玉盘家园小区,60多岁的居民林阿姨就接种新冠疫苗的问题向志愿者陈瑶咨询,经过志愿者一番耐心解答,阿姨对老人接种疫苗放了心,并答应前往接种点接种疫苗,临走前陈瑶还叮嘱道:“阿姨,如果有什么不舒服记得跟接种点的医生说明,接种完记得多休息。”

  为有效巩固疫情防控成果,玉盘家园社区不断推出便民举措,优化接种服务,用“三心”服务全面助力老年人群疫苗接种工作,全力筑牢全民健康屏障。

  用心摸排,强化协调联动

  玉盘家园社区挖掘辖区资源,发动廉勤监督员、党员、小组长、网格员等,通过上门走访的方式,充分发扬“铁脚板”精神,通过走访入户、电话联系等方式,估计辖区内未接种新冠疫苗的居民积极参与全面防疫,做好疫苗接种“不漏一人”。

  耐心引导,积极正面宣传

  结合目前各地区疫情形势,志愿者向居民们详细宣传疫苗接种工作及疫苗相关知识,特别是年龄大的老人,志愿者耐心地解答老年人的疑问,引导鼓励居民积极主动接种疫苗。

  暖心服务,提高服务效能

  对于出行不便又想接种疫苗的居民,社区开设“专车”服务,网格员瞿丹华了解到家住珍珠湾小区的老两口想去接种疫苗,老爷子腿脚不便,瞿丹华二话不说就驾车来到老人家中,接上二老前往接种点,并为他们登记信息,留观时陪伴老人聊家常,让老年人无忧接种,暖心又安心。

  玉盘家园社区以“三心”举措全力以赴引导居民做好新冠疫苗接种工作,筑牢全民“防疫网”。

  (文良)

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责编:张雅倩