江南时报讯 10月10日上午，苏州市姑苏区苏锦街道在辖区13个社区开展第二场“社情民意联系日”活动，继续与群众面对面、心贴心，最大限度为群众排忧解难。

设置意见箱

常态化收集社情民意

　　本着切实为居民解难题、办实事的原则，苏锦街道火车站社区在翠锦苑小区楼道处设置了“红韵便民箱”，便民箱除了提供公用老花镜、工具箱等便民服务的同时，兼具常态化开展社情民意收集的功能，方便居民随时提出自己的意见。社区会定期开箱，为居民解决实际困难。据悉，在首次联系日，部分居民通过意见箱反映需要在一楼大厅增设座椅供老年人休息的建议，目前已被采纳，长椅已经投入使用。

　　为了给辖区居民提供更贴合需求的社区服务，除了增设意见箱、组织入户收集辖区居民的意见，火车站社区还联合辖区物业公司，广泛通过业主微信群、QQ群等发送线上收集通道，及时将社情民意预约平台和系统推广给为广大居民，为他们提供在线反应问题的平台。

解决停车难

把实事办到群众急需处

　　“天裕小区每天一到晚上，小区门口车辆就排起了长龙，回来的晚了就没有车位可以停车，停到道板上，第二天又是一张罚单。”光华社区接待室里，家住天裕三区的周女士正在诉苦。据光华社区书记朱熹介绍，光华社区周边小区停车资源紧张，锦荷苑共有居民925户，车位650个；平江怡景890户，车位733个；天裕人家1694户，车位1325个，车位缺口较大、晚间周边人行道板违章停车现象严重。

　　自去年12月起，姑苏区档案馆、国发大厦夜间陆续开放了停车位供居民停车。但是，仍然不足以满足周边停车需求。现场，国发集团相关负责人向居民承诺，国发集团会增加开放车位，在工作日和节假日不同时段开放154个车位，为居民提供舒心停车服务。

　　“后续我们社区会进一步组织车位提供方、使用方及管理方，跟进协调研究相应规范细则，解决相关的成本、安全管理问题。”朱熹说道。街道相关负责人表示，下一步将陆续扩大周边耀盛大厦、新平江商业广场、盛博广场等停车资源，逐步改善停车秩序，改善人居环境。

面对面答疑

把温暖送到群众心坎上

　　“阿姨，159幢附近改造后的停车位与房屋间隔2米多，所以不会对居民日常生活造成影响。”“根据前期调研的居民意见，改造后四合苑中心广场将变为半地下式停车场，预计增加20-30个车位。此外，小区东门口的洗车场，也纳入了改造工程中，目前已经完成了拆除工作。计划将改造成新能源车停车场，增设新能源充电桩。”……当天，苏锦一社区接待室内同样“热闹非凡”，此次活动，前来的居民多是咨询四合苑小区改造的。

　　据了解，自四合苑小区环境改造工程一经发布，就引起激烈讨论。居民们赞成老新村改造，同时对前期公布的初步方案有些许疑问。9月底，苏锦一村159幢的众多居民联名写信至街道党工委，对四合苑小区改造提出一些建议。针对这一情况，街道组织建设局牵头，召集区住建委、城管、设计等多方讨论参与此次社情民意日活动，为居民面对面现场答疑。“四合苑改造是个利民便民工程，方案是需要不断优化的，在此过程中，居民们反映的问题、提出的建议都有利于不断优化方案。”街道建设局副局长蒲继民表示。

　　接下来，苏锦街道将继续尽己所能着力解决群众所需所盼，倾听居民心声、摸清服务路径、解决急难愁盼，用心用力用情为民办实事、办好事。