江南时报讯 居民咨询解答、居民群信息回复、信息核查、信息上报……近期,苏州市姑苏区沧浪街道瑞光社区的网格员们在沧浪街道瑞光社区党委书记贾贯银的统筹安排下,时刻关注疫情动态,提前做好防疫准备,并通过广泛宣传、入户走访、巡检巡查等方式,守好瑞光社区网格“责任田”。
在正常的防疫工作中,瑞光社区以网格为基本单元,分片、分人、分职责进行“责任地”包干,组织动员广大网格员开展地毯式全覆盖核查,坚决做到对自己“责任地”底数清楚、情况明了、防控得力、处置高效。与此同时,瑞光社区还动员社区兼职网格员一起开展防控工作,带领大家迈开“铁脚板”沉入社区一线,守护“最后一公里”,确保各项工作落实到位。除了时刻在手机上接听居民的咨询电话,社区网格员还要对楼道长提供的居住在国外人员的信息进行挨家挨户“爬楼”核查,排查内容主要包括近期是否有回苏情况、现在待在哪个国家、有没有回苏打算等问题。不仅如此,网格员还要打电话核查辖区内近期途经重点地区返苏的人员信息,如有需要隔离的人员,立即根据上级部署的防疫工作准则推进居家隔离工作,进行封户隔离,告知其隔离期间应遵守的相关事宜,并通过网格手机及时录入隔离人员信息,确保排查工作有效执行。
此外,为了精准管理辖区所有人员信息,瑞光社区继续采用去年疫情防控中研究总结出的“七色彩虹”人员信息登记法,为人员动态管理提供了一种便捷模式。在日常网格工作中,通过人员信息时时登记,让人员信息更加明确,提高了网格员的办事效率,让更多的居民诉求能在网格中消化,在紧张繁忙的疫情防控工作中,可以省去很多出租户寻人、查人时间,让人员动态管理更有效。
社区网格员们除了充分利用入户宣传、组织志愿者到大街小巷、各店面、各小区进行定点宣传,还充分利用居民微信群、QQ群等资源,及时推送防护、防骗知识和政府防疫政策,让居民及时掌握、了解动态,为疫情防控开展奠定了坚实的群众基础。
近日,社区召集辖区内酒店、市场、商城等商家负责人开展了瑞光社区防疫工作推进会,动员辖区各商家积极参与到防疫工作中。会上,瑞光社区党委书记贾贯银就近期疫情防控情况与大家展开讨论,并邀请大家一起群策群力,制定后期防疫计划。会后,由社区安全员小孙和各商家负责人、代表一起建立工作推进群,为以后的互相协助工作做好准备,让后期协助更便捷、更快速、更直接。
接下来,瑞光社区网格员们将通过发挥人头熟、地域熟、社情民意熟的特点,及时了解居民需求,解决各类疑问,时时更新信息,消除居民疑虑。
叶婵