江南时报讯 岁末年初，苏城进入一年中最寒冷的日子，但在苏州市姑苏区沧浪街道道前社区仍有这样一群“不怕冷”的人：他们身穿蓝马甲，每天穿梭在大街小巷排查隐患、解决问题，提醒居民注意防寒保暖，保障居民正常生活和安全。他们就是社区的网格员。

　　为保障防寒防冻工作有条不紊地进行，寒潮来袭前，社区就组织网格员们召开了“强寒潮天气防范应对工作部署会”，制定应急预案，落实具体措施，从“衣、食、住、行”全方位做好居民防寒保暖工作。

　　“周阿姨，最近天气寒冷要多穿点衣服，尽量减少出门，有什么需要就打电话给我们。”网格员们通过张贴告示、发放防寒保暖温馨提示等，提醒居民外出时增添衣物、注意出行安全，居家时保持室内温度，注意取暖设施用电安全，指导居民正确应对雨雪冰冻天气，做好防寒保暖措施。不仅如此，他们还要挨家挨户上门检查水、电、天然气使用情况，排查各管道、线路存在的安全隐患，一旦发现及时处理。考虑到寒潮天气给老年人带来的不便，网格员在上门看望高龄、独居老人时，还为他们送去社区“半亩园”自种的有机蔬菜以及保暖贴、羽绒服等防寒物资，叮嘱他们注意保暖及居家安全，如果有任何需要可以随时联系社区。

　　位于养育巷87号的一幢居民楼建于民国时期，内部多为木质结构，房屋老旧。为保障居民的生命财产安全，在降雪前，网格员连夜和社区工作人员一起上门劝导居民紧急撤离，将他们就近免费安置到便捷酒店入住，并落实好一日三餐的解决办法。一些居民不愿意撤离，网格员就耐心劝说，对于行动不便的老年人，还帮忙打包行李、搀扶前往，直到安全撤离。

　　除了防寒防冻宣传、问需上门外，网格员们每天加强路面巡查，及时处理渗水、积水情况，铺上防滑草垫，以防造成滑倒摔伤事故。他们还细心地为暴露在室外的水管及水龙头包上海绵、旧衣物等材料，防止水管冻住或爆裂。

　　由于社区老旧房屋多，极寒天气下水管爆裂情况频发，网格员在联系水务公司紧急抢修的同时，也为居民送去应急用水，有时一天就要跑上好几趟。正是这一位位忙碌的“蓝马甲”，保障了道前社区的辖区安全，让居民群众温暖过冬、平安过冬。

　　李思迪