江南时报讯 上午8点30分，穿着蓝色马甲的网格员们准时来到办公室，签字、取手机、打卡，20余位网格员井井有条在办公室完成这些操作。这是每天早晨新城社区网格员们的工作场景。

　　姑苏区吴门桥街道新城社区常住人口3万多人，占地2.239平方公里，共划分为29个网格。划分网格以来，社区积极推进网格工作，不断夯实力量，构建共建共治共享城市社会治理新格局。

引领“力量网格”

　　王昌盛是社区老党员，也是一名副网格长，他说：“我每天穿着网格马甲在小区里走，居民们感觉到有人在监督，乱扔垃圾的少了，不文明的行为也少了，久而久之，大家也就养成了爱护环境的好习惯。”

　　年轻党员的力量也不可忽视。在疫情防控和人口普查中，社区青年党员成了中坚力量。去年初疫情，小区实行封闭放行，社区青年党员自发在门口做起志愿者，帮助测量体温。人口普查中，新城社区青年党员再一次发挥了带头作用。因普查工作涉及数据录入和平板系统操作，一些老年党员们对电子设备不太熟悉，青年党员更能发挥优势。他们在各自所属网格上门入户进行人口普查，大大提高了工作效率。

出击“多维网格”

　　新城社区紧扣双网融合，实现多维度“网格+警格”共同治理模式，助力各项中心工作。网格员每日进行巡查走访，对网格内发现的事件、情况，即时处理，无法处理的及时上报。“第一时间发现问题，最快速度解决问题”，网格员们深知解决问题时间的重要性。一些涉及相关部门的问题，可以通过全要素App上报，一些邻里间的矛盾和摩擦则需要网格员们从中调解。这类问题往往是最琐碎的。能让居民信服全靠网格员的“铁脚板”。他们靠双脚丈量网格，用最朴实最接地气的方法，一次次上门解决问题。

　　此外，新城社区整合物业、律师、辖区企业等各类资源下沉，健全完善多维联动功能。助力常态化疫情防控、防汛救灾、文明城市创建迎检、人口普查，网格作用发挥在社区治理的方方面面。

编织“智慧网格”

　　去年初，在新城社区党委副书记汪洋的带领下，社区着手编写了名为“新城大海”的综合查询数据库。平台整合了各个条线的人口数据，通过数据库便捷调用，大大提高了信息查询速度和便捷度，方便了工作人员办公，减少群众办事等待时间。

　　数据库的使用大大提升了社区管理精细化水平，但这份精细则需要及时更新维护。在疫情排摸和人口普查中，网格员通过电话联系和入户走访等渠道，录入大量数据。在每日巡查和日常走访中，网格员们不断补充和更新数据库，特别是针对孤寡老人、重残居民、困境儿童等重点人群，网格员们对每家每户的特殊情况做好记录，加深对每户居民的了解，使得日常服务更有针对性，政策变更也方便通知到位。

　　在近日的一次走访中，网格员发现和茂苑小区有一位独居老人，老人前不久因中风住院，出院后独自居住，网格员第一时间上门关心并收集信息，将老人身体情况录入数据库。通过共享数据库，老龄、民政等涉及条线的工作人员也可及时了解情况，跟进信息，为居民提供相应服务。

　　李逸韵 陈煜