江南时报讯 “你好，请问您是社区的工作人员吗？我是住在老禾家塘岸门卫处旁边的居民，这里的树枝长得太茂盛，有一棵树已经长到窗户旁边了，可以帮忙处理一下吗？”近日，苏州市姑苏区沧浪街道三香社区网格长胡晓君在每日巡查时接到了一位居民的诉求电话，胡晓君立即前往现场查看，发现肆意生长的香樟树枝不仅影响了周边居民的生活和出行，还存在一定的安全隐患。

　　收集完信息后，三香社区网格长胡晓君立即将相关情况向社区汇报。社区负责人得知群众诉求后，第一时间来到老禾家塘岸，询问征求周边居民的意见，并通过和相关部门的沟通协商，快速有效地敲定了解决方案。

　　11月2日，绿化队专业工作人员来到三香新村，勘查现场情况后，对茂盛的香樟树枝进行修剪。由于树木参差不齐，为避免枝干坠落造成旁边的线路和设备损坏，工作人员决定采用“绳索助力、分枝锯除”的方法，使用手动拉锯、长柄镰刀等工具，通过人工作业对树木进行砍伐、分段处置。现场，有人在指挥，有人在拿着锯子锯树枝，有人在往外运树枝，配合得很默契。经过一个小时的作业，工作人员使用专业电锯、升降梯等设备，锯掉树干3米以上部分，并将修剪下的树枝及时清运，保证了小区道路的安全畅通。

　　与此同时，为防止锯树时掉落的枝桠给居民造成意外伤害，社区工作人员还对小区进出口前后段的行人及车辆进行了疏导，保证行人的安全通行。此举得到了辖区居民的积极支持，大家纷纷前来帮忙，有的帮忙拉树枝，有的送来水……在大家的共同努力下，不一会儿就成功清除了居民心中的安全隐患，还居民一个平安和谐的居住环境。“感谢三香社区为我们百姓办了件实事。今天这棵大树的树枝修剪好了，我们悬着的一颗心也放了下来，以后就可以放心地进出了！”家住老禾家塘岸的居民汪琴妮高兴地说道。

　　沧浪街道三香社区党委书记范韫珏表示：“为民服务并不是简单地说说而已，高效率的工作方式一直是我们社区所倡导的。今后我们社区还会继续以居民的诉求为出发点，为居民做好事、办实事，为居民营造一个安全、干净、宜居的居住环境。”

　　陈佳艺