江苏银行宿迁分行营业部:暖心服务满足百姓金融需求
2023-03-29 15:32:00  来源:江南时报  作者:曹小玲  
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  江南时报讯 客户王先生高龄母亲瘫痪在床,支行员工上门为其办理借记卡,成功接收政府补贴;永阳社区的每周三下午金融小讲堂,都能看到支行员工的身影,主题有“如何防范电信网络诈骗”、“如何鉴别非法集资”等,也让我们的年轻员工收获了一批老年粉丝。

  近年来,江苏银行宿迁分行营业部始终坚守金融为民的职责使命,以送知识、送服务、统筹共建等形式,积极履行社会责任、密切群众联系,努力打通银行服务社区居民的“最后一公里”。


  他们,用情服务社会民生。常态化走进社区开展“金融知识进万家”“3.15消费者权益日”等宣传教育活动,通过发放宣传册等方式,大力宣传和普及民众金融知识,营造和谐诚信的金融环境。积极开展社会保障金融服务,提供拥军卡、国债销售等系列金融服务。开辟“军人依法优先、道德典型优先”绿色窗口,持续加强网点适老化服务改造,提升厅堂服务老年客群软硬件水平,2022年成功创建全国适老网点。努力为城乡居民提供安全、便捷的金融服务。


  他们,致力投身社会公益。积极组织慈善公益活动,开展“学雷锋见行动”陪护孤残儿童志愿服务、“3.12种植希望”爱心植树、以及组织党员捐款、慰问贫困党员群众等系列活动,赢得社会各界普遍赞誉。在新冠疫情期间为定点救治医院开展上门收款业务、为社区提供金融志愿服务,被江苏省共青团评为新冠肺炎疫情防控工作“先进青年集体”,获团省委通报表扬。

   

  长期以来,江苏银行宿迁分行营业部始终秉持细节服务、温馨服务的理念,以良好的素质、精湛的技能和优质的服务赢得了社会各界的一致好评。成立十五年以来,先后被授予“中国银行业协会五星级网点”、“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”、“江苏省银行业文明规范服务示范单位”、“江苏省总工会工人先锋号”、“江苏省精神文明建设工作先进单位”、“共青团江苏省委青年文明号”、“宿迁十佳百姓满意服务银行网点”等称号。(曹小玲)

标签:服务;江苏省;金融
责编:钱海盈 陆媛