江南时报讯 7月19日，如皋农商银行营业部受理了市民马女士的一笔特殊业务申请。非现金服务区内，只见马女士非常焦急地从兜里掏出一个红色塑料袋，放到大堂经理陈霈钰面前，打开一看那是被烧焦的一摞摞人民币。陈霈钰轻轻拨开，各种票面都有，粗略估算有3万多元。

　　经了解，马女士家住在大明，以盆栽绿植种植为业，平时在南通销售绿植。前几天，一场意外的大火把她的摊位和辛苦攒下的钱烧毁，马女士将“抢救”下来的钱送到了她信赖的银行。

　　受理业务申请后，如皋农商银行营业部工作人员第一时间与人行如皋市支行取得联系。7月21日，按照预先约定时间，银行工作人员陪马女士一同来到人行如皋市支行。征得马女士同意后，工作人员逐一将火烧币揭开、摊平，使用残损人民币兑换尺仔细比量，找出缺失部分，逐张清点比对后将可兑换人民币封装进残币封装袋内。经认真鉴别、比对、整理、面额分拣、归类，当天下午6点终于将所有残币清点封装完毕。工作人员根据面额、版别、残缺程度，共分装20包，最终为马女士兑换了32525元，最大程度为马女士挽回了损失。

　　今年以来，如皋农商银行营业部在人行如皋市支行指导下，总共协助承接包括霉变、火烧、鼠咬等特殊残损币在内的人民币兑换业务共计8起，周末节假日更是承包全市的残缺无损人民币的兑换任务。该行将持续坚持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供优质、贴心、热情的服务。

　　(张珣)