江南时报讯 近日,如皋市城管局深入服务管理对象,聚焦厚植为民情怀,提高执法水平,推动城市管理高质量发展听取意见建议,进一步提高人民群众的认可度、满意度。
高点定位强部署,以上率下抓落实。如皋市城管局坚持以“治沙精神”为内核,以活动开展为契机,突出重点领域、重点对象,多种走访形式相结合,广泛收集意见建议,精准查摆问题,务求实效。工作思路明确。紧密围绕“找准问题、强化举措、巩固成果”,对照活动方案内容要求,将调研走访同宣传引导、征求意见、解决问题相结合,排出准确时间表、明确具体责任人,确保“大走访”有成效出实招。方案制定详实。主题教育领导小组召开专题会议开展研究,制定走访计划。明确走访人员,由局领导班子、各单位主要负责人及各支部党员参与走访。明确走访对象,主要为服务企业、沿街商铺、市民群众及帮扶对象等。明确走访形式,采用实地调研、座谈交流、个别访谈相结合的形式开展。目标任务清晰。通过开展“民情民意大走访”活动,进一步密切联系群众,打通服务群众“最后一公里”,以作风大转变推动工作大落实。
深入走访查问题,切脉诊断通堵点。为进一步密切联系群众,面对面听取群众意见建议,找准制约城市管理水平提升瓶颈、影响服务能力提升短板,市城管局切实围绕群众关心关切的热点难点问题,组织走访,开展活动。深入调研,有的放矢。局领导小组成员、各单位主要负责人积极发挥示范引领作用,带头深入走访了6家企业、86家店铺及31名群众,查找了各部门、各单位、市民群众生活、生产等方面存在的堵点、难点,为改进工作方法、提升管理水平提供参考。座谈交流,取长补短。各支部以党小组的形式开展交流座谈会,组织党员对照“思想大解放、能力大提升、作风大转变、工作大推动”要求,结合工作实际,对进一步提升执法水平、厚植为民情怀严剖析、讲做法、提建议,以支部为单位形成“我为群众办实事”年度任务清单。个别访谈,深入沟通。遵循实事求是的精神要义,分别由局领导与各单位科室负责人、各支部书记与基层党员进行一对一、面对面访谈,通过真访、真评,进一步提高采集信息和获取意见的真实性、准确度,为制定有价值的清单提供有力保障。
聚焦问题细梳理,建立机制促长效。经过前期调研、意见听取、细致梳理,最终形成12项重点任务清单,其中以垃圾分类、物业管理、污染防治、生态停车场建设以及志愿服务为主的共性问题共计6项。针对以上任务,我局严格分析、认真研判,对照高标准、严要求,逐条逐项拿出实施推进举措和问题解决办法,落实责任人,明确完成时限。建立事后监管机制。对整改完成的事项,适时开展“回头看”,力争“我为群众办实事”项目件件有回应、事事有着落,把基层群众和服务对象的满意度作为衡量工作成效的评价标准。完善服务群众机制。形成机关党组织和党员干部联系服务群众的长效制度,密切联系群众,功夫在平时,为防止“一阵风”、“走过场”,大走访活动结束后,针对群众急难愁盼事情以及疑难杂症问题继续开展定期走访和不定期随访,常抓不懈,构建密切党群干群关系新常态。建立常态化互动机制。积极探索结对帮扶“上下互动、左右联动”新模式,构建“党建引领+基层治理”体系,形成合力。线上线下联动发力,畅通民情处理快车道,真正做到问政于民、问需于民、问计于民,打造共建共治共享的社会治理新格局。 (通讯员 吴晓春 范利云 江南时报 殷再宏)