江南时报讯“我家失火的房子修好了，没有你们网格员帮我家向保险公司理赔，我们真不知道如何生活了。谢谢你们周到的服务。”三八节前夕，南京市六合区横梁街道雨花石村应急网格员黄星来到陈堡桥组看望去年家中遭火灾的涂凤明夫妻，精神残疾的老涂拉着黄星的手连连道谢。

　　去年10月底，涂凤明家两间老屋因电线老化引发火灾，由于柴火灶间里堆满木料，火势较猛，消防人员把火扑灭时，房顶烧塌，屋里物品全部烧毁。66岁的涂凤明精神残疾，爱人又老实巴交，两口子看着被大火烧空的房屋，不知无何处理，只能默默流泪。村网格员黄星接到村民电话后，第一时间赶到老涂家劝老两口别太伤心，告诉他们区里有《南京市自然灾害民生保险》，现场帮助他们拨打95518理赔电话，联系保险公司进行损失鉴定，统计受灾损失。在黄星帮助下，老涂没花一分钱，没跑一次腿，就拿到了5700元的自然灾害保险赔偿金，理赔款到账后又协助亲朋用该款对房屋进行了修缮。

　　据了解，自然灾害民生保险，是南京市市区两级政府为全市所有户籍人口和家庭购买的惠民保险，由财政出资，每年按照每户2元和每人1元的费用标准统一购买，保障覆盖全市范围，居民自己不用花钱。自然灾害民生保险项目实施以来，起到了“事前投保”和“灾后救灾”的双重保障，政府花小钱为老百姓办大事，有效提高了居民抵御自然灾害和重特大突发意外事故的综合防范能力。周边村民在涂凤明家这场火灾中，深刻了解《南京市自然灾害民生保险》相关政策，纷纷点赞，“这个保险真的太好了，村民不用花钱投保，遇到自然灾害还可以找保险公司理赔，国家的民生政策就是惠民。”