江南时报讯 近日，一位老人来到南京市江宁区湖熟街道湖熟社区，通过信访反映了其家庭矛盾，希望社区出面协调。
通过与老人的沟通，了解其早年与丈夫离婚后离家出走，现在年纪大了，身体也愈发不好，想要在湖熟社区扎根，但前夫、儿子拒绝为其提供住所。俞某多次哭诉无果，遂来到社区寻求帮助。
为解决俞某晚年安居问题，社区民调主任及网格员多次前往老人前夫及其儿子家中进行协调，积极做好老人儿子的思想工作，指明赡养老人是中华民族的传统美德，在日常生活中，不仅要对老人的生活起居有所照顾，也要对老人的精神生活有所关心。最终，社区出面为老人寻找到了合适的住所，老人儿子同意为其支付房屋租金，供老人自行居住。
今后，湖熟社区将继续以信访平台为依托，进一步强化辖区联动，提升案件处置效率和满意度，为提升服务群众能力和取得社会治理实效添砖加瓦。
(殷悦）
