江南时报讯 近日，建邺区江心洲街道江湾世纪7栋业主通过12345热线反映：楼栋东侧绿化树木较高，树枝紧挨东侧阳台窗户，影响采光并存在安全隐患。
江心洲街道物管科接到反映后，第一时间安排绿化师傅前往查看，经勘查，现场为约12米高的榉树，确实对该户正常采光造成影响，工作人员及时将情况与地产公司沟通，因树木属于全体业主所有，如移栽需全体业主2/3参与投票，目前业主入住较少达不到投票基数无法进行移植。
物业服务中心将协调结果及时上门告知投诉人。同时，街道物管办负责人连同物业经理再次实地查看，并向该户业主进行细致解释，业主对处理结果表示认可和满意。
物管办负责人要求物业单位定期对树木进行修剪维护，保证业主基本采光，在服务范围内积极为业主提供暖心服务。
(潘爱丽)
