江南时报讯 在南京市江北新区泰山街道浦东苑社区，有这么一个团队，“用心为居民所思，用情为居民所做”，他们就是身穿蓝马甲，服务不计回报的浦东苑社区网格员，他们穿梭在大街小巷，以点滴“小”事托起“大”民生。

　　修复改善助出行

　　身为网格员，网格就是他们的责任田。浦东苑社区网格员每天走访在小区楼院、街头巷尾，提供便民服务，调解矛盾纠纷，排查安全隐患，向着“矛盾不上交、平安不出事”的目标努力着。

　　前不久，河北街一带的居民向社区反映自家门口道路坑洼，出行不便。网格员第一时间到现场察看，确认道路现状确实存在出行安全隐患。网格员立即汇报，积极沟通，申请资金，并在施工期间不断协调各方，调整施工方案，努力满足居民要求。不到一星期，河北街道路全部修复完成，解决了居民出行难问题。

　　清理整顿安民心

　　社区宁港一村属于老旧小区，无物业，且房屋产权属于南京港务集团公司，“三供一业”未移交社区，管理存在漏洞。夏季该小区树枝茂盛，存在安全隐患，居民对此反映强烈。社区网格员现场查看后，主动联系南京港务集团公司相关部门和居民代表，牵头召开“有事苑协商”座谈会，协商解决修剪树枝问题，彻底化解了居民的心病。

　　社区工作事无巨细，网格员在一线发挥着不可或缺的作用，他们走家串户，了解社情民意，解决居民难题，时刻将辖区居民的事牢记于心，秉承“居民事无小事，我为群众办实事”的思想，用真心、耐心和细心换取居民的舒心。如今，浦东苑社区的“蓝马甲”队伍继续努力着，在“用心用情为群众服务”的道路上坚守初心奋力前行。

　　（林莉）