社区基层治理一张网，网住的是千家万户，网住的是人情冷暖。南京沿江街道龙山社区依托网格化治理，以“小网格”为切入点，织密织牢网格元素，着力增强网格功能，从“微治理”处入手，提升基层治理水平，点点滴滴汇聚民心。

精耕工作“责任田”，小网格彰显大作为。龙山社区强化网格工作制度，划分50个综合网格和1个专属网格；细化网格工作责任，网格各类数据、社情民意等，网格员“门儿清”；针对居民反映的菜鸟驿站扰民问题，网格员联合物业、城管多次上门协调，引导菜鸟驿站尽快搬离小区，最大程度减少对居民生活的影响。通过走访12个物业小区，发现小区缺少文化娱乐场所，广场舞噪音扰民等问题一直比较突出，龙山社区以背靠龙王山这一地理优势，主动担当，收集辖区居民诉求，牵头多个部门，着力打造龙王山成为集党建、体育等多种功能的文化休闲场所。一个人、一方格、一双腿，穿梭在网格；一张嘴、一双眼、一双手，解决着问题。龙山社区网格员们通过点滴行动、暖心服务，让一个个小网格彰显着大作为。

织密织牢“一张网”，微治理服务大民生。辖区主干道随意停车问题一直是居民反映比较强烈的问题，龙山社区主动牵头，联合交警一大队、沿江街道综合执法大队对侨康路、侨谊路、兰山路等路段，开展“警、城、网”联动专项整治行动，对于未按规范停车，采取劝离、贴单及清拖处理，共同营造整洁有序的道路环境。目前已开展联合整治行动25场，贴单处罚违停机动车300余辆，清拖劝离违停机动车800余辆。社区与十二家共建单位组织签订共建协议书，在日常工作的调研探讨、矛盾纠纷的合力化解、文化活动的共同举办、惠民服务的资源共享上，夯实基层治理共建力量，织密织牢微治理“一张网”。辖区物业参与社区民生桥项目30余次，共同解决难题200余件，在龙王山环境治理问题上，出动人力、物力前后10余次，充分为辖区居民打造风景宜人的文化娱乐空间。

比学赶超“补短板”，强优势争当“代言人”。社区探索试点“和·格·星”社区治理项目，优化升级服务，精准对接居民需求。依托网格化服务，发挥各自优势，献计献策，塑造“我是社区一份子”的信念，比学赶超，形成人人争先、事事争星的工作氛围。各网格工作组在工单的处理、活动的举办、民生的服务、民意的反馈上，形成工作组团争优创先的工作新风貌。定期开展“星程闪耀”——故事分享会，邀请各行各业优秀人士分享一路以来的成长经验及心路历程，“同心同行 青春飞扬——我和我的社区”演讲比赛也让网格员们收获良多，补短板、强优势，争当社区“代言人”。下一步，龙山社区将搭建议事、客厅、家书三个平台着力打造善治社区，将编织联动、共建、服务三张网重点打造全网社区，做实、做优、做强网格，锻造品牌龙山，构建示范网格，用心用力用情为民服务。

陈宛莉