江南时报讯 近段时间，南京浦口城建集团结合“12345”政务热线等平台阶段性热点问题和突出诉求，重点聚焦并解决市民急难愁盼的事项。
市民通过“12345”反映主城内建设路、雨山路、文德路路灯夜间时而无法正常开启，居民夜间出行存在安全隐患问题。为确保路灯夜间顺利点亮，进一步提高巡视质量，集团每天派专人夜间值班巡查，一双绝缘手套，一顶安全帽整装待发，第一时间发现问题，巡查漏电原因，解决照明问题。
市民通过“12345”政务热线反映自来水中有白色粉样沉淀物，担心用水安全的诉求。城建集团自来水公司接诉即办，立即与用户取得联系了解详情，并与市民预约上门抽样检测水质。检测人员现场检测浑浊度、余氯的结果均符合国家标准，耐心为市民解释“白色粉样沉淀物”是自来水通过管道加压输送过程中，空气和水充分混合，形成气水混合体，只要将水静置一会儿，自来水就会逐渐变清澈。市民对工作人员的处理和答疑表示非常满意。
(杨旻 王琦)
