江南时报讯 近日，紫金农商银行灵钢支行营业大厅一如既往的忙碌，一位老人走入该行，神色焦急，左张右望。老人的异样神情引起了该行大堂经理的关注。
大堂经理耐心询问，得知老人需要将硬币换成整钞，跑了多家银行都被婉拒，最后将希望寄托于该行，希望该行能帮他兑换整钞。大堂经理表示银行的初衷就是服务民众，为群众办实事，随即帮助老人取号并安排至柜面办理。
柜面工作人员热情接待了老人，并友善地帮助老人完成了整钞的兑换。老人在兑换完成后，如释重负，对该行工作人员的服务态度和服务质量表示了感谢。
服务民众，履行社会责任，是该行永恒不变的初心。帮助客户解决困难，满足客户多元化的金融需求，提高客户体验感，灵钢支行一直在路上。
(马媛媛)
