江南时报讯 南京抗击新冠疫情的号角吹响后，建邺区沙洲街道莲花北苑社区的全方位防疫抗疫工作随即展开，在自身人手有限的情况下，社区依靠机关党员志愿者、发动辖区居民志愿者，共同筑起社区的“防疫大门”。

党员志愿者耐心帮助聋哑人申请转码

　　“请您出示下苏康码。”在沙洲街道莲花北苑社区大门口，部分党员志愿者正检查进出居民的苏康码，观察红外体温检测设备上进入小区居民的体温，提醒居民戴好口罩，守好社区的大门关卡，防止病毒输入。

　　莲花北苑社区是沙洲街道的保障房片区之一，辖区居民多达1.6万人。南京的抗疫工作开展以来，社区发动30名党员群众志愿者加入到疫情防控队伍中来。小区楼幢之间，大家总能看到志愿者们拿着大喇叭穿梭的身影，提醒居民戴口罩、量体温、不聚集、及时进行核酸采集，助力社区在居民间宣传防疫抗疫知识。志愿者们冒着酷暑，和社工们并肩战疫。

　　莲花北苑社区现有17名社工兼网格员，共负责15个综合网格和2个专属网格。在防疫抗疫的工作中，他们主要负责服务居家隔离的居民，对相关居民展开流调，还要兼顾辖区所有“九小场所”的检查。相较于疫情刚开始时的全员连轴转，每天只休息三四个小时的疲劳状况，目前社区工作人员已可分成两拨加班，一拨从早上工作至晚间11点，另一拨尽量晚上7点前下班，第二天进行轮换，尽量保证每位网格员忙完手头繁杂工作的同时也能得到休息。

　　对居家隔离居民的服务是网格员和志愿者的重要任务之一。疫情开始后，莲花北苑社区共排查中高风险403人，有机场工作人员居民17人，被安排至集中隔离点隔离，10户27名机场工作人员家属进行居家隔离。莲花北苑社区社工、居委会党支部成员金雅璇透露，社区建立了一个专门针对居家隔离人员的微信群，居家隔离居民会将诉求发在群里或直接打社工电话，由他们代为跑腿。刚隔离时，居民们大量网购、点外卖，社工和网格员穿着厚厚的防护服一天要往小区里跑十几趟，尤其是居民们点的外卖，不能耽搁太久，“晚饭时是高峰期，大家都是一趟赶一趟地跑，防护服都湿透了”。

　　居委会党支部党员赵婷服务的9户居家隔离人员中，一位机场工作人员的爱人在隔离前刚动过手术，需要拿药，出不了门又找不到亲友帮忙的情况下，她向赵婷求助，赵婷立即前往居民指定的医院帮助排队挂号，花了一个上午终于为居民买来了药。过几天药用完后，赵婷又一次前往医院，再次花半天时间帮居民拿到了急用药。网格员金雅璇服务的3栋有聋哑人居民申请黄码转绿码，她全程一直耐心对待，帮这些居民仔细填写好个人承诺书，亲切的服务得到了居民夸赞。

志愿者在流动核酸采集点为居民服务

　　慢慢地，居家隔离的居民们被网格员和志愿者们的服务感动了，越来越能体谅他们工作的不易，外卖数量也越来越少。“谢谢你们大热天为我们服务，我们一定好好待在家，不出去给社区添乱，你们也要保重好自己，来回跑的时候不要着急！”每当看到工作人员送快递、外卖或自己点的生鲜上门，居民们总忍不住关心两句，这些温暖的话语也让大热天奔忙的工作人员心中暖暖的。服务居民的过程中，两位“95后”社工孙静和杨胜楠也庄重地递交了自己的入党申请书，想加入党组织，更好地履行基层工作人员的职责。

　　疫情防控不能松懈，也要不留死角。做好社区居民的防疫抗疫宣传服务之余，17名网格员每周还要对辖区内的200家“九小场所”进行一遍检查，查看这些场所的消杀情况，进出人员体温、苏康码检查等登记情况，督促各商铺店主负起主体责任，共同守牢社区防疫的大门。

　　只有严谨、科学的防疫态度和方法才能战胜病毒。作为一名普通的基层工作者，社工们明白，只有将自己每日应负的职责担起来，用加倍认真的态度对待防疫中的每一项工作，用真诚热心的态度服务每一户居民，才能发挥出基层的强大力量，推动南京抗疫胜利的尽早到来。

　　通讯员 赵婷