江南时报讯 近期，南京永阳街道“12345”受理中心收到了来自致远社区广成东方名城小区105栋业主郭女士的求助工单。郭女士反映，最近105栋和106栋楼下滋生了很多跳蚤，并且越来越多，小孩在楼下玩经常被咬。现在跳蚤还吸附在衣服上带到家里来了，实在受不了，希望相关部门尽快灭杀跳蚤。
得知此情况，永阳物业公司第一时间联系诉求人，安抚诉求人的同时，安排工作人员及时对该处进行灭杀工作。物业人员表示，因为前期连续下雨，地面潮湿，附近出入的野猫随身带来的跳蚤大量滋生。为了解决业主的烦恼，永阳物业公司工作人员在此处集中整治灭杀跳蚤，前后进行了三天灭杀工作，以彻底解决虫害。
诉求人郭女士表示，12345热线真的很便民，前脚打电话，后脚就有人来进行处理，解决了自己求助无门的烦恼。工作人员积极负责的态度也让郭女士很暖心，她对永阳街道12345热线的办事效率表示认可。
通讯员 葛静
